南方销售网 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于销售和客户聊话题技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍销售和客户聊话题技巧的解答，让我们一起看看吧。
销售技巧和话术聊天怎么切入话题？
1.了解对方兴趣，选择共同话题.对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。
2.以倾听为主，甘愿充当配角。从心理上说，客户产生不满情绪时，总是需要一个发泄的通道的，即总是希望有人倾听，被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员如果能够乐意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的感情。
3.不要打断客户,在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言
做销售不知道该如何找话题聊天？
可以掌握以下几点技巧来找话题聊天：
明确结论：可以通过以下技巧来找话题
解释原因：1.观察对方的衣服、饰品、手表等物品，通过物品展开话题；2.询问对方的兴趣爱好、生活经历等，找到共同点；3.了解对方的职业，谈论行业发展和趋势；4.通过当前热点事件或节日，展开相应话题。
内容延伸：此外，在聊天时，还需要注重倾听对方讲话内容并进行回应，不要只顾自己说话，避免问过于个人隐私的问题，保持礼貌而自然的聊天风格，同时使用恰当的身体语言，可以更好地吸引对方的注意力，建立良好的关系。
做销售找话题聊天，就是为了拉近客户，缩短两个人的距离，变得像朋友一样。找话题可以根据他的兴趣爱好。比如说你今天这件衣服真有气质。话题说到衣服。或者客户说送孩子上学，你就可以说去孩子教育的话题。
1.了解对方兴趣，选择共同话题.对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。
2.以倾听为主，甘愿充当配角。从心理上说，客户产生不满情绪时，总是需要一个发泄的通道的，即总是希望有人倾听，被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员如果能够乐意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的感情。
可以充分利用目前的信息网络资源来寻找话题。
首先，可以在客户的社交媒体平台上，浏览对方的兴趣爱好和关注的话题，从而得出可以聊天的话题。
其次，在与客户交谈的过程中，可以多了解对方的职业、家庭、兴趣爱好等信息，然后从中寻找与之相近的共同点，进而展开谈话。
此外，还可以通过与客户交流介绍自己的生活经历、旅游经历等来引发对方的共鸣和情感上的连结，从而渐进式地展开话题，让谈话更加顺畅。
护肤品销售如何和顾客聊天？
护肤品的发展分了三个阶段：
第一阶段 2004年以前，销售渠道单一，基本是卖方市场，真正的暴利时代，这时候，销售可以爱理不理，再外带点蔑视，至于专业知识，可以为零，基本就是“售货员”。
第二阶段2004到2010年，这是中国经济发展最快的时候，社会躁动，化妆品属于黄金时期。这时候，你服务好一些，专业一些，你会发大财，因而你看看香港李氏家族介入了，屈臣氏几乎是印钞机。这时候，“一个笑脸，加一点知识，财源滚滚”。
第三个阶段2010年之后。中国经济转型，化妆品行业是最先转型的，之前大量的连锁店倒闭，商场模式大批量死亡，人们来事越来越重视“体验和服务”。
了解这三个时期，你就知道该怎么和顾客聊天了。顾客找你是为了买化妆品。买怎样的化妆品？买自己适合的。什么才适合自己？自己皮肤有啥问题就解决啥问题，这就是适合自己的。
所以和顾客聊天，一定要凸显你的专业性！“专业”手勾通的核心。千万不要东家长西家短地拉家常，那种勾通根本无法建立稳定而持久的信任感。
所以：1. 谈对方的皮肤，先整体评价对方的皮肤。2.这时候，对方一定会接话，一定会说出她的很多问题。3.眼睛看着对方，不要打断她说话听清明白对方的意思，然后一一解答，一定手他问什么回答什么主题必须鲜明，不要答非所问。
按着三点，自自然然地谈话就进行下去了，一点违和感，迎合感都不会有。如此而已！
希望能帮到您！
到此，以上就是小编对于销售和客户聊话题技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于销售和客户聊话题技巧的3点解答对大家有用。