南方销售网 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于打电话的销售技巧的问题，于是小编就整理了6个相关介绍打电话的销售技巧的解答，让我们一起看看吧。
怎么给客户打电话，能让客户到店里呢，我是卖海参的？
1、有这个需要的人会来你的店里，不需要的人他是不会到你店里的，而且人家也会觉得你打这个电话挺无聊。
电话销售话术有什么？
作为一名销售员尤其是电销人员，不懂技巧要想成交是非常艰难的。因为电销人员每天都打好几百个电话，意向顾客就那么几个，大多数顾客接到推销员的电话要么就是直接挂断，要么就是不需要，一天下来，销售员的自信心都被打击的没有了。那么要想做好电销最先攻破的难关就是心态，不会因为顾客的多次拒绝，就完全提不起精神。那么究竟该如何做好电话销售呢？有什么技巧可以帮助自己更快成交呢？今天我们讲之前没有讲过的。
其一：销售员应该摆正心态，这是最关键的，也是最基础的；其二：要学会控制情绪，不能因为遭到多次的拒绝跟顾客恶语相向，变得不耐烦；其三：要站在顾客的角度考虑问题，毕竟是你先向人家推销的，顾客有理由拒绝；其四：要练就抑扬顿挫的声音，就像电视上做广告卖产品一样；其五：要锻炼自己良好的语言组织能力，要说一些顾客能听懂的话，基本功要扎实；
其六：要重视寒暄，当然不是随便聊聊，寒暄可以让顾客放松戒备；其七：学会自报家门，完整的自报家门的方法包括三个方面1、我是谁-我代表哪家公司？2、我打电话的目的何在？3、产品对顾客有什么好处？其八：学会激发顾客对沟通以及产品的兴趣；其九：能通过倾听顾客的说话来判断他对产品是否感兴趣。
以上内容在这里没有细讲，如果想要更详细的内容可以浏览牛人讲之前的文章。
那么电话销售有什么技巧呢？第一：在打电话前需要做好充足的准备，比如笔记本，铅笔、电话记录本、最重要的就是手表。第二：要注重电话礼仪，使用文明语言，尽量少用口头禅；第三：要注意你的开场白，最主要的就是突出价值，吸引对方；第四：声音也是电话通话的一个关键，要多模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为很有吸引力的声音；第五：向顾客提问，多用开放式的问题问顾客，比如您准备用什么方法来解决您现在所遇到的问题呢？；第六：当销售员在打陌拜电话时，首先要引起电话那头顾客的注意，其次说出自己以及公司的名字，最后再向顾客说明你打电话的原因。
不知道以上方法对你有帮助吗？
欢迎关注牛人讲，每天为大家分享最实用的销售技巧，更多内容持续更新，欢迎关注，转发，评论，谢谢！
我是银兰，聊销售，谢谢邀请，感谢关注我的头条号。
看了很多朋友对于这个问题的回复，我觉得写得很好，在此基础上，借花献佛，我说3点：
1、电话前准备。我应该怎么介绍？第一句话怎么说？如果双方都比较尴尬，我应该用什么话题来打破呢？客户要挂电话怎么办？客户没兴趣怎么办？客户有兴趣，我应该怎么更好的介绍？客户不爱说话，怎么办？......（这些问题，我们一定要提前想好应对对策，如果你全靠现场反应，有时若没反应过来，损失就大了，原则：销售不做准备，那就做准备失败！）
2、每天写销售日记，把做的好的地方总结一下，把做的不好的地方赶紧拿出来好好分析，想改善对策，以便我们下次遇到的时候，能够轻松化解。（一个一个问题，彻底解决，这是一种做事方法）
3、公司销售高手学习。刚开始，不要急于进入实际操作环节，没啥用不说，自信心还受挫，在公司一边看资料，耳朵听着，听公司销售高手（或比较厉害的，若你不知道，你可以问同事、领导）怎么打电话的，说些什么？赶紧记录下来！你要相信，他打电话，能遇到的事情，你也能遇到哦！提前准备。
销售高手为什么要教你？你得有些高情商，零食诱惑少不了，男同事多请教，女同事多赞美。
以上3点，我觉得是比较能落地的，靠你执行力，做电话销售，请调整好你的心态，注定这个职位会经常被人拒绝，是常事，这不是你不优秀，是职位属性就是这样的。
另外，你做销售，请关注我的头条号。主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏，对你有用！
1.了解你的电话对象，分析他的关注点。
2.设计你的话术，用好3秒30秒理论，尤其设计好开场白。
3.注意打电话的时间。
4.打电话以前，最好发邮件、微信、短信，有过初步介绍，这会有效降低你被拒的概率。
5.被拒后，3天、7、15天继续联系客户。
我做了12年的电话销售，现在做电销的人很多，说白了，就是看怎么吸引客户。
电话销售从流程上分为这几个步骤：
1、良好的开场白，
2、简单的了解客户的需求
3、提升客户的兴趣
4、解决客户异议及邀约
5、后次跟进
就是要快速的了解客户、提取客户的兴趣，关键是看你的在那一个地步中断的，就可以强化那一方面。
除了电话的内容外，还有一个其它的东西，也会影响你的电话销售结果。都是电话销售的成功以否，内容、话术只占20%左右，打电话的人很多，可以尝试不同的方式，让对方快速记住你，并了解。
1、声音大小 2、语速快慢 3、节奏感 4、用什么样的开场白，让客户感觉不是在被推销 5、兴奋度（要有激情） 6、心态要好，不要在意多少人拒绝你，因为电话是最容易被中断的一种销售。
当然电话销售没有固定的方式，时间长了会形成适合自己的风格和模式，如果感兴趣可以关注我，也可以私信我，我们一起交流讨论。
我之前有从事过电销，这个没什么特定的要怎么做会有怎么样的效果 每个人都有自己的方法 个人意见吧 首先我觉得你一定要了解自己销售的产品的卖点阿 特性阿 优势阿 这些，还有个很重要的就是 电销是见不到面的 不像你去超市里买东西 面对面是很真实的 所以电销的话 信任很重要 没事多聊聊家常 只要多去聊 都没什么问题的
咱们以家装行业为蓝本，简单介绍一下电话邀约的基本话术和技巧：
1、要对自家产品有一个深刻的认知，了解产品的优劣势分别是在哪一个方面。
2、了解市场上同行的基本情况，提前做一些应对策略。
3、电话接通问候对方，简短介绍自己，讲话的时候语速不能过快，咬字要清晰。
4、介绍产品内容要简单明了，第一时间能够吸引到对方，让他感兴趣。
5、根据对方的回答判断他是否对你说的内容感兴趣，如果判断对方感兴趣的话，那么就要对内容进行展开，做详细介绍；如果对面出现明显不耐烦语气了，那就挂掉电话赶紧下一个，别浪费时间了。
6、如果对方对你讲的内容进行提问或者要求你重复某一项内容时，说明这个客户已经是相当的感兴趣了，那么就要进行下一步：跟客户约具体时间、地点面对面洽谈，这个是最关键的一步。
7、客户同意过来当面洽谈了，一定要记得问清楚客户的需求，提前准备好方案和预算；提前演练一下，想想客户到店后可能会提出的一些问题，不打无准备的战。
除了打电话，如何销售？
谢谢邀请。
电销是一种方式，但有时候往往引起人们的反感。比如保险公司的电话销售模式，对于大部分人来说，接到推销保险的电话都会觉得很烦。所以，在进行电销时，需要对客户进行选别，客户已经对产品进行了解并购置过的前提先，再继续进行新产品的介绍推销，可能会更好些。
除了电销，当然还有很多种销售方式。
比如实体销售，有自己的门面，进行现场讲解销售，这种方式是比较传统的方式。
比如网络销售，将自己的产品植入广告，当客户在浏览网页是，看到自己感兴趣的产品会进行点击查看，其次就是做自己的官网，有针对性的介绍销售产品。
比如电视销售，这种方式同样是以广告的形式，让客户更直观的了解到产品。
比如会议销售，面对面销售等等。
希望我的回答能对您有启发。
电销是一种方式，但有时候往往引起人们的反感。比如保险公司的电话销售模式，对于大部分人来说，接到推销保险的电话都会觉得很烦。所以，在进行电销时，需要对客户进行选别，客户已经对产品进行了解并购置过的前提先，再继续进行新产品的介绍推销，可能会更好些。
除了电销，当然还有很多种销售方式。
比如实体销售，有自己的门面，进行现场讲解销售，这种方式是比较传统的方式。
比如网络销售，将自己的产品植入广告，当客户在浏览网页是，看到自己感兴趣的产品会进行点击查看，其次就是做自己的官网，有针对性的介绍销售产品。
比如电视销售，这种方式同样是以广告的形式，让客户更直观的了解到产品。
比如会议销售，面对面销售等等。
谢邀。
什么是销售，简单理解就是把自己的产品卖出，让更多的人知道你的产品，用你的产品，喜欢你的产品。但是要想做好销售，只靠打电话确实不行。可以从这几方面谈谈：
首先电话销售，说实话我是不喜欢的，看不到产品，对方却把自己的产品说得天花乱坠。难免让人觉得在忽悠人，不容易取得别人的信任。再说，只是通过简单的一通电话，让别人买你的产品，很难。
其次：可以做些活动，比如在人多的广场上摆一个摊位，让大家扫码，然后送他们小礼品，通过朋友圈的进行营销，这样更好的让他人来了解自己的产品，慢慢大家了解了，就会信任，然后就会去向你了解，可能就会有购买的欲望。
最后：可以以讲座的形势，向大众讲解你的产品，现场再有些节目及抽奖活动就会更好，是人都有贪便宜的心理，舍不得孩子套不住狼。免费让大家体验，用得好自然就会联系你，找你购买的。
另外，做销售一定要能说会道，说实话，不要欺骗顾客对你的信任。一旦被欺骗，就会不认同你的产品，你就会失去一个顾客，甚至3个5个的客人。还要就是多为顾客着想，顾客的利益一定要至上，心中想着顾客，顾客也会想着你。祝好运！
其实，你可以转换一下思维，让客户主动来寻找你就方便多了，主动寻找你的都是精准客户，和你合作的几率会更大一些。
怎么让客户来寻找你呢？
第一，就要做宣传了
你可以在电视或者物联网打广告，吸引客户的注意，你在打广告的时候可以留下你的联系方式，有兴趣的客户就可以主动联系到你。
第二，让老客户给你转介绍
陌生客户不会信任你，但是熟人介绍，肯定不会排斥的，就算客户不买，他也会来看看的，来了就有机会成功，运用好老客户的介绍，会有意想不到的效果。假如老客户给你介绍成功了，你一定要给老客户一定的优惠。
第三，建立自己的流量池
自己从事哪个职业，你就从哪方面入手，例如，你是从事美容的，你就研究美容方面的东西，使用什么可以美白，这款怎么用，等等，你把这些东西可以开公开课，也可以直播，可以是文字也可以是视频，把这些知识分享到你的从事的领域，吸引你的客户关注你，客户看到文字或者视频对他们有用，自然会关注你，关注你的人多了。自然就有了名人效应，当你人气积累到一定的程度时候。量变就会引起质变，你虽然达不到明星的那个程度，但在你从事的行业基本就不缺客户的，每天客户都会主动打电话给你，还主动给你打钱。
第四，学习竞争对手
知己知彼才能百战百胜，你要学习竞争对手的吸引客户的手段，再结合自己的情况，分析自己该用什么手段，好的直接可以用，不好的可以借鉴。
第五，资源共享
每个公司都有资源，可能公司资源没人愿意拿出来给竞争对手，但是到个人就不一样，多认识一些竞争对手的业务员，主管等搞好关系，私底下可以把一些资源进行有效的分享，这样也可以吸引到客户。
1、批发销售：
批发是随着商品经济的发展而产生的。商品生产和商品交换的发展，使商品购销量增大，流通范围扩展，生产者相互之间、生产者与零售商之间直接进行商品交换，常有困难或不方便，于是产生了专门向生产者直接购进商品，然后再转卖给其他生产者或零售商的批发商业。
商业部门内部有了批发和零售之间的分工。批发业务一般由批发企业来经营，每次批售的商品数量较大，并按批发价格出售。商品的批发价格低于零售价格，即存在着批零差价，其差额由零售企业所耗费的流通费用、税金和利润构成。
商业批发是生产与零售之间的中间环节。通过商业批发活动，使社会产品从生产领域进入流通领域，起到组织和调动地区之间商品流通的作用。还可通过商品储存发挥“蓄水池”作用，平衡商品供求。
2、代理销售：
代理销售，直接的理解就是凡是不是自产自销的，销售转交他方完成的都可以称做代理销售，凡是销售的产品不是自己生产的就叫做代理销售，对于这个概念我们可涵盖生活中很多环节。
比如经销商，代理商，专卖店，商场，产品在工厂里属于产品但不属于商品，只有进入流通环节才叫商品。
3、特许加盟模式：
特许加盟（franchise）是特许人与受许人之间的一种契约关系。根据契约，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权。
并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，受许人向特许人支付相应的费用。通俗讲特许经营是特许方拓展业务、销售商品和服务的一种营业模式。
4、直营模式：
直营，就是指由公司总部直接投资经营，这种以一个品牌为主导，在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式，相对于特许加盟连锁模式来说，称为直营公司连锁模式。
直营模式是实力雄厚的大型企业通过吞并、独资、控股等途径，发展壮大自身实力和规模的一种形式。
5、团购模式：
公司团购营销部分直接与大型企业接洽，签订公司司服、职业装定做合同。优势：资金回笼稳定快捷，存货周转时间短。不足：对公司团购营销团队的要求较高。代表：凯诺科技。
6、B2C网络销售模式：
利用品牌与互联网开展网上销售。优势：减少销售环节，节约实际销售成本、信息采集及时、物流管理快捷。不足：不能克服实体店购物的优势，相关法律体系不健全、网上交易存在安全隐患。代表：VANCL。
7、C2C销售模式：
C2C的意思就是消费者个人间的电子商务行为。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外
销售方式推荐
查看客户网站，给客户发邮件
关注客户公司微信公众号，互动
有机会的话，过去拜访客户
邀请客户来公司参观洽谈
展会等第三方会议寻找客户，沟通客户。
通过朋友或者是老客户介绍客户
方法太多了……
如何给自己的客户打出第一个电话？要注意什么？
我就是一名销售，这个问题我真的很有感触！当初刚做销售的时候，什么也不懂，打电话的确是需要迈出的第一步。其实开始打电话没有什么目标的，只是需要你锻炼一下自己的沟通能力，慢慢打的电话多了，应变能力就强了。还记得我开始打电话的时候，百度出来的客户名字，我只是知道这个公司产品一定用，具体的当时真的不知道了。然后我就去请教公司老的销售员，但是他们说这家公司他们联系过，做不下来，当时我也就抱着试试看的心里打了他们网上留的公司经理电话，没想到他们当时真的需要我们的产品，然后就约了见面谈，当然我把我们销售经理带过去谈的，他们当时开发了一款产品，在寻找合适的供货商，就这样一下就做成了。所以做销售不要怕打电话，更要多多的拜访客户，虽说不可能都成交，但是在这个过程当中一是锻炼你的沟通能力，再就是了解客户的各类产品，对以后你的业务一定会有很大的帮助！
作为一个老销售人员，总结一下给客户打第一通电话需要注意些什么？
两个字“准备”，四个字“充分准备”。
具体怎么准备呢？
第一，心理准备。
给客户打电话首先要过心理关，能承受客户不断拒绝的心理压力。像保险、贷款、房产中介，这样海选客户的营销方式更需要强大的心理承受能力。
心理调节方法，告诉自己为什么要打这通电话，我是来帮助他的，我是给他提供更多的产品选择机会的。
第二，产品准备。
有了强大的心理准备后，接着就是产品准备，你需要对产品了解非常透彻，知道产品的优势与劣势，了解产品的适合人群，针对不同的客户分析为什么有需要，为什么你的产品是最好的选择。记住，只有对产品非常了解了，你才能流畅的介绍给你的客户。
第三，客户分析准备。
内心已经很强大了，对产品也非常熟悉了，接下来需要更多分析你的客户（客户公司或对接人），如果是盲打，这个环节则不需要准备。你要分析他为什么需要这个产品，这个产品可以给他提供什么帮助。如果已经知道了对接人，你还要探听到对接人的年龄、爱好、家庭，生活环境，反正了解越多越好。
第四，电话过程模拟准备。
一个新业务员或者是一个老业务员在遇见重要客户的时候都一定会先提前反复模拟，我们公司以前销售新人培训和上岗前这是必不可少的环节，在遇见重要客户后也是先反复推演，直到有十足的把握才联系客户。
总之，给客户打电话就是要胆大、心细、脸皮厚！
以上是我的解答，如果对你有帮助记得点赞！图片源至网路，侵删！
如何给自己的客户打出第一个电话，要注意什么？（知道要改变，不想只想不做）
其实，我不知道您有没有意识到，您已经在给客户打出电话了，而且还不是一个客户，是千千万万个头条用户，我们现在都是您的客户，您真的很厉害啊！是不是有点搞不懂，可是您已经做到了，虽然我们不是在用语音勾通，可是您已经迈出了一条腿，跨出了第一步，给自己加加油！
还有就是您首先要做好自己的功课，知道您为什么要与客户勾通，勾通什么样的内容，您的客户是什么样子的人群，您给自己设定的目标又是什么，您的客户需不需您的产品，客户需要产品的欲望值有多高等等，您所有想到的结果就是怕被客户拒绝，其实根本没必要太过担心，再次加油哦！
接下来我想说的是，上面的内容想想就可以了，没必要有太多的压力，自然一些，放松一点，我们做的其实很简单，拿出手机，拔打电话、热情问侯、见招拆招、挂断手机、深呼吸、洗漱、出门吃好吃的，回家休息就OK啦！
个人意见，如有冒犯，请谅解！
大家如何看待电话销售工作？电话客服。他们有什么区别吗？
电话销售属于销售的前端工作，属于主动型；电话客服属于销售后期工作，属于被动型。部分电话客服的工作技术含量比较高，除了解决常规的商务问题，有时还要回答一些技术问题。
电话销售工作的工作压力通常比电话客服压力更大一些，需要寻找目标客户，打电话向客户推销产品，大部分还有数量要求，每天要打几十个上百个的都有。他除了要打电话之外，在打电话前还要做很多前期工作，比如找到一个有可能是潜在客户，要查看公司资料，分析这家公司的管理结构，了解对应的与之相对接的部门，负责人的姓名，职位，喜好等等，公司采购需求等等，才能根据信息打电话给负责人推销产品。如果打了很多电话一个单子都没做成，被领导骂是一定的，工资收入肯定也少。当然了，要是能成几个大单子，收入就扶摇直上了。在打电话的过程中，挨客户骂，挂电话也是常有的事。
电话客服就不一样了，每天坐在办公室接听电话，处理来电提到的各种问题，再根据客户里提出的问题，汇报给公司内部相应的负责人就行。偶尔会碰到一些技术咨询的问题，简单的问题直接就可以电话里回复，涉及到产品质量问题需要索赔，更换，退货，一般都会转到业务部，品质部或者高层领导来处理。也就是说，电话客服基本上就是一个负责信息传递的工作，不需要主动解决什么时候，工作怎么做都有法可依有据可寻，压力是比较小的。看起来问题很多，但是不用自己背锅。工资收入基本上没有什么太大变化。
如果想做有挑战的工作，电话销售最有可能成就一个人的雄心壮志，不管在收入上还是能力提升上都会有巨大的提升。多劳多得，付出就会有收获用来解释类似的工作是最合适不过的了。
电话客服属于安逸型，你想提高自己的工作能力，或者在换工作的时候指望职位和薪资更上一层楼相对来讲难一些，因为技能很难在这种工作中得到提升。如果说在这样的工作中，什么能力能得到提高，那也只是自己的耐性，忍耐力得到了提高而已，遇事变得没那么容易紧张暴躁了。
以上纯属个人看法，仅供参考。工作选择有时还得根据自己的特长，喜好决定。别人认为好的放到自己身上不一定合适。毕竟尺有所长各不相同。
客户说“有需要的时候再联系你”，销售高手会怎么应对？
这是客户的异议，对销售人员来说是要做“抗拒点的解除”，高手怎么应对呢？他会从对客户异议的准确定位、提前预防、巧妙化解、继续深挖、用心总结五个部分去建立属于自己的专业体系。
第一步、有异议，证明有需求（定位）。
当客户提出异议的时候，有些销售人员会把它理解为客户不需要，客户暂时不会购买等等，他会害怕客户的各种问题，但他是经过打一个月电话，才约客户见了面，最后因客户异议就放弃了或没处理好，而没有达成合作，相当可惜。
高手则会反向认识，因为他知道：嫌货才是买货人，只要解决了客户内心的疑问，成交就水到渠成了，所以高手首先是会接纳客户有异议这个事实的，有的甚至喜欢客户提各种疑问，因为在每一次的解决之后都是一次促成的机会。
同时，高手对待异议，有心法，就是：
疑难杂症遍天下；
可能有解或无解。
有解就去解决它，
无解就去别理它。
第二步，预防比化解更重要（预防）。
我家小孩出生以后，老婆就隔三差五要带着她到社区医院打预防针，各种疾病的都有，这段时间我才真正了解预防的价值和作用。
高手对客户的异议虽然接纳甚至喜欢，但客户没有异议能成交肯定是更好的，所以，高手会设计话术，打磨问话技巧，让客户少问问题。
一般销售人员有时候是挖坑自己往里面跳。
比如介绍完产品的好处后，他可以直接成交，说：美女，你是办白金卡还是钻石卡？
搞不好别人就会做选择了，那我来个钻石卡吧。
但他却傻呼呼的问一句：美女，您看您需不需要？
美女说：不需要或者有需要的时候我再联系你。
销售员：懵逼了。
所以要预防客户的异议，高手就会提前设计问话：
他会问：“您是考虑A还是B”而不是“您要不要考虑下”，如果这样，客户说：我考虑下。
他会问：“您是要加个鸡蛋还是香肠”而不是“您需不需加个蛋”，你说：不需要。
三、解决异议，高手得心用手（化解）。
如果在谈判、成交的过程，遇上了客户的异议，对待同一个，高手都会用很多种方式，以题主的异议为例。
1、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：含含妈妈，不需要，可能还是因为您不了解，我手机里就有很多其他小朋友参加书画班后的收获和分享，我发照片还是视频给您看看？
原理：转移注意力，把客户引到看照片还是视频。
2、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：某总，打您电话5次，今天才有机会和魅力的您聊上，我知道您时间也很忙，这样，我下周一（25号）上午10：08再跟您电话联系。
原理：掌握主动，永远不要被动等客户联系。
3、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：美女，需不需的问题是你我都比较关心的问题，花您5分钟时间，我们先来看看它到底适不适合您？很多美女刚开始也跟您一样这么说，后面没有一个不感谢我的。
原理：吊客户胃口，怎么都要感谢你呢？她也许就想看看到底会有什么结果。
针对不同的客户，用事先就熟悉的话术去解决，高手还可以根据现场的情况，现场设计，因为原理都是一样的，一是让客户有机会了解产品价值；二是相信他的异议只是随口说的或试探；三是绝不轻易放弃，离开也要为下一次见面做好伏笔。
四、目的不是解除异议，而是成交或加强信任（深挖）。
对高手来说，解除异议才是开始，每一次的解除都可能会带一次成交或解除后再次加强了和客户的信任，有了交流就有了交情，有了交情才有交易（关于销售成交板块不在这里过多阐述了，有机会再分享）。
五、总结异议处理的好坏，优化固化。
销售高手之所以厉害，其实他们是总结并遵循了销售的“道”，比如有：“销售是销自己，售观念，客户买的是感觉，销售卖的是好处”“销售是站在客户的立场考虑自己的利益”“一切的成交都是为了爱”等等。
客户异议常见无外呼就是那么10-20个，销售高手会把客户所有可能会提出的异议列出来，然后按照自己的性格设计话术，他们会按照“设计--演练--实战--优化--固化”的原则把解除抗拒变成“道”或是“体系”。
所以总结能力成为高手核心能力之一，这我也在多条回答中有提到。
这是“午道”第235条原创问答。【午道南来】旨在让更多的职场人越来越幸福，欢迎关注，我们一起成长。
到此，以上就是小编对于打电话的销售技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于打电话的销售技巧的6点解答对大家有用。