大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话销售与应对技巧课件的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电话销售与应对技巧课件的解答,让我们一起看看吧。
你们是怎么应付各种广告推销电话的?
一律拒绝。这几天总是接到推销贷款的电话,我直接说不需要,一般对方就不纠缠了,如果还喋喋不休,就说我有的是钱果断挂掉;如果推销房产的就说我有房不需要;还有无缘无故让去某地领礼品的,你可以简单了解一下满口答应然后果断加入黑名单,天下哪有免费的午餐!如果是推销保险的,你就说我有五险全着呢,千万不要轻易相信陌生人的保险,他们会消失的;总之,我是不相信陌生电话推销的,面对面都有可能被骗,何况不知在何处的陌生人,只要不贪小便宜,拉下脸皮,不怕说不,就不会被打扰不会上当,排除干扰,做好自己的事。
对付营销电话、首先要端正好自己说话的语气、不管自己是做什么的工作、高端白领或低收入者、都不要去用语言攻击或挖苦对方、比如说、对方是做保险推销电话、向你推荐一款当下比较全面的保险、介绍的有多么好、非常全面完美、如果你不喜欢或是根本就不相信电话推销方面的业务、这时候也不要直接的拒绝、可以婉转一些、比如说给你推销的是一名男士;你可以说;奥 真的是不好意思了、帅哥、上个月刚买了一款同类的产品、自己家的妹妹或是什么什么哥哥啦、弟弟了、也是在什么什么保险公司上班、家里的保险都是买的她的、真是不好意思、这样的话、对方一听你自己家的亲戚也是保险公司销售人员、而且已经是买了很多保险产品了、再说下去、也没什么希望了、大多数都会放弃的、该买的几乎都买了、而且还是自己的亲人也是保险公司的、再买他推销的产品几率也很渺茫了、他自己就会挂电话了、
第二种方式、你如果接到电话推销、还是这个做保险的吧、你一上来就挖苦讽刺、说话很难听、这样往往会重伤对方、不要认为做推销的脸皮很厚、都是活生生的人、都是有自尊的、只是底线不一样吧、如果遇到一个那种小肚鸡肠的人物、好了、你无意间就中招了、他会一天给你打几个电话、而且不分场合、不分时间、更可气的是手机号五六个、轮番轰炸、如果你接了、不是不说话、就是对方说一两句不好听的马上挂机、弄上几天、就弄得你没有斗志了、他们是有的是时间、他们的工作就是打电话、你就算是拉黑了、也没用、现在一种可以在网上注册的电话、很方便的、所以还是建议 在遇到向你推销任何产品的时候、建议大家使用上面说第一种办法、和气对人、相互理解、没有什么解决不了的事情、大家可以尝试一下
谢谢邀请。对待电话推销本人主要是这样处理的:一是手机来电显示已明确了是推销或广告之类的电话,自己会直接挂掉,说明这类电话有欺骗的嫌疑,不接为好。二是如接电话之后才知道是推销某产品,自己会认真地听一听,如果与自己生活需要无关的,则会挂掉电话。如果与生活有关的则会再听听,但基本不会去购买,以防上当受骗。
销售人员什么时候打电话不会引起别人的反感?
感谢邀请回答。茉莉就有几个月的时间到销售部门实习,当时是在电销部门,茉莉的第一个成功的订单就是不断的打陌生电话构成的。有个客户,按照记录来说,除了茉莉自己有好多个同事打过了,其实这个电话给茉莉打也是给我们这些新人练手而已,对新人来说也没有什么特别的期望。
茉莉再给这个客户打,开始她也是没啥意向,只是说要不茉莉发个邮件给她再看看我们公司的课程,茉莉马上就发出了邮件,并且清晰的用粗体字在标明了茉莉的联系方式。
当晚这个客户下班就过来找茉莉下单上课了,对的,茉莉之前在的就是培训机构的电话销售。
经过这单,茉莉总结出,电话销售没有分什么时候不能打电话,而是你的电话有没有击中客户的痛点,有没有让他有欲望通过你的产品改变自己而已。
所以电话销售也是靠的的勤奋和一点技巧,如果还有运气加持就更美丽了。
感谢邀请!
其实,这个问题很多人问,也有很多答案!今天正好给大家梳理下!
一,分时间!一天不同的时间段,电话效果是不一样的!比如早晨,9:00-11:00之间,下午一般2:30-5:30之间,晚上一般8:00-10:00左右吧!
分季节,不同季节不同时间点!比如夏天,冬天作息,吃饭,时间点都有区分!
分天气,比如天晴朗,雨加雪等!不同天气,时间段也不同!
二,分行业,分岗位!
不同行业,作息,规律都不一样!三班倒,和专门白班,夜班肯定时间都不同!不同岗位,电话时间也不同!比如,我一个客户,属于狱警,一般上班期间,手机一般都打不通!后来,专门约定电话时间!
三,客户有无需求是关键!如果有需求,时间等都好说,半夜也得打!如果没有需求,有时间也拒接!
四,自己想传达的内容是否对客户有益!
五,需要专业话术,回访要专业化,流程,异议解答要及时!
六,守时守信!提前预约和确认!
七,具体客户要具体通话时间!不能一个模式,打造个性化专属定制电话!
八,尊重和电话礼仪要重点关注!
其实,什么时间打不反感,这个问题很难,但也没有固定的教程,大家不要机械!你沟通的事情,客户感兴趣的内容,首次,还是老客户,等都有区别!以上几点大家仅仅作为参考!你说哪?
曾经我也做过一段时间的销售人员,一般我都是在早上9:30到11:30,下午14:30到17:00.晚上18:30到21:00,这些时间段给顾客打电话的,其他时间段除非你有紧急情况要跟顾客联系,不然最好不要联系。
谢谢邀请。销售人员在什么时候打电话不会让人反感的话题我想很多人都遇到过这样的情况。销售人员打过来电话我们是做什么什么的这个时候接电话的人第一时间就会有挂掉电话的冲动,还有一种情况就是推销电话人们干脆不接直接给挂掉。这也体现了电话营销在最近这几年特别的难做。为什么会出现现在这种情况我觉着有两点可以供大家参考。
1.找对打电话推销业务的时间。
对于电话营销人员我们应该考虑在什么时间给人打电话接通的概率高,还有在什么时间打电话让人接通你的电话的同时还有耐心听你讲话而不是一口否决或者挂断。
2.找对打电话推销业务的人。
对于电话营销人员我们更应该考虑给什么样的人打电话推销产品,当然是有需求的人。所以在合理的时间给有需求的人推销我们的产品成功率会很高。
到此,以上就是小编对于电话销售与应对技巧课件的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话销售与应对技巧课件的2点解答对大家有用。