销售训练88个技巧题,销售训练88个技巧题及答案

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售训练88个技巧题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍销售训练88个技巧题的解答,让我们一起看看吧。我是卖帽子的销售员,教些技巧和常用话?以我顾客的位置来说,其实我觉得卖东西的售货员只说...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售训练88个技巧题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍销售训练88个技巧题的解答,让我们一起看看吧。

我是卖帽子的销售员,教些技巧和常用话?

以我顾客的位置来说,其实我觉得卖东西的售货员只说一句话就行了--(面带微笑)请慢慢挑。

销售训练88个技巧题,销售训练88个技巧题及答案

那些说一大堆推销的反倒令人反感,而且那些拼命跟着顾客挑拣衣服的也很讨厌,站在不远处,顾客需要时靠近就行了。

销售中如何有效的提问?

销售中的提问,有两个重要的目的:

1.理解顾客的想法、需求和愿望;

2.建立顾客对你的信任。

世界上的每一天,在销售这一行,由于不善于提问而丢掉的销售额成千上万,销售人员也在顾客身上浪费了大量的时间和精力。

一个好的提问者会想知道为什么顾客喜欢某一货品,为什么来你这儿来买。特别重要的一点是,你要把你个人喜欢或不喜欢某件货品的原因排除在外。毕竟,你是来为顾客服务的,并不是在某个论坛上发表你的个人意见。

英语赐予了我们6个神奇的词语和一个短语。围绕着它们,我这儿会列出尽可能多的问题以抛砖引玉,读者在此基础上补充和完善属于自己专属销售领域的问题。

1.谁(who)

  • 你帮谁买这个?
  • 谁用这个用的最多?
  • 谁帮你做这个购买决定的?
  • 幸运者是谁?
  • 你认识的人中谁也有这个?
  • 谁告诉你我们商店呢?
  • 谁会负责维护它?
  • 谁最想拥有它?
  • 还有谁会出席?
  • 你最喜欢哪个厂家?
  • 你的购物清单,还有帮谁买的东西?

2.什么(what)

  • 今天是什么吸引你到我们店的?
  • 特别的机缘是什么?
  • 你已经有的那个是什么?
  • 这次你想做什么?
  • 什么要素对你来说很重要?
  • 在你找到喜欢的那个之前,还看到了什么?
  • 买了这个床垫,你还想配些什么?
  • 你更喜欢什么颜色?
  • 你更喜欢什么风格?
  • 你希望它给你带来什么?
  • 对于尺寸你有什么要求?
  • 你会把它放在哪个房间?
  • 你想达到的视觉效果是什么?
  • 你是做什么工作的?
  • 在使用相机上,您有什么经验?
  • 你觉得你的先生最喜欢的是什么?

3.哪里(where)

  • 你在哪里看到同样的东西?
  • 它会被用在哪里?
  • 你会到哪里旅行?
  • 你住在哪里?
  • 这个特殊事件会发生在哪里?

4.什么时候(when)

  • 这场晚会什么时候开始?
  • 在你喜欢上它之前,你什么时候看到过一样的?
  • 什么时候你决定自己也要买一个?
  • 你什么时候开始购物的?
  • 您什么时候想要拿到商品?
  • 你上次买灯是什么时候?
  • 你什么时候会用得最多?
  • 你想什么时候开始用它?
  • 上次有机会用它是什么时候?

5.为什么(why)

  • 为什么你喜欢羊毛的而不是纯棉的?
  • 为什么你想要一个蓝色的?
  • 为什么你关注耐久性?
  • 为什么喜欢那个型号或品牌?

6.如何(how)

  • 你听到别人是如何评论我们的?
  • 你找到这个花了多长时间?
  • 你想你的新沙发是什么样子的?
  • 你经常买潜水装备吗?
  • 你多长时间添置一次新衣?
  • 这种情况下你如何决定?
  • 你会多长时间用一次?
  • 你多长时间更换一次你的工作服?
  • 多少人会用它?
  • 你将如何展示它?

7.告诉我(tell me)

  • 跟我说说你的丈夫(妻子、孩子等)。
  • 跟我说说你的重新装修计划(旅游计划等)。
  • 跟我说说你过去所遇到的问题,或者是你所关心的东西。
  • 请再多说说。

  • 吾乃情商研究的爱好者和研究者,每天至少用30分钟专门学习、研究和解读情商的相关知识。
  • 欢迎广大有兴趣的爱好者和研究者可以与我一起交流、探讨、研究属于成就人生的情商知识。
  • 我会为随手点赞的朋友、抽空简短评论的朋友奉上最诚挚的祝福!世间珍贵是朋友!

这是个好问题,不单单是销售人员需要掌握提问技巧,其实每个人生活当中都要学会如何提问。分享一点心得:

提问的要点

1、明确目的,提问其实就是为了从对方口中获取对自己有用的信息。

因此所有问题都要围绕你的目的展开,那么要做到提问高明,且其且大好处。那么事先学会拆解你的目的,围绕你的目的分层次,按逻辑依次询问。那么做对于销售场景下,提问就是为了获取符合你所推介产品的需求痛点。那么前提是必须知道自己产品的特性优点,在提问和对话中寻找符合自己产品特性的切入点,按步骤,按逻辑的带入到你的产品当中。

2、抓重点,切中要害,适度深入

当你通过对话获取到你所需要的关键信息的时候,那么根据现场的条件,适度的深入挖掘你的需求点,获取更多信息,为的就是证实这个点是能够破解你销售痛点。

对话的要点

1、要提出好问题,就得先学会倾听。

好的销售都是好的倾听者,只有善于倾听,才能从客户口中获取你想要的信息。同时才能缓解陌生人对话下尴尬的气氛,同时也能获取客户的短暂的信任感。

2、学会分情景

一个好的销售提问和说话都要贴合情景的,比如客户心情不好,本身就带着情绪,那么这个时候不管什么样的问题都有可能引发反感。那么这个时候就要以委婉的方式停止对话或者把对话内容转到别的话题上去,聊聊客户感性去的话题。

3、学会分人,迎合客户

销售人员每天面对的客户都是各式各样的,客户的性别、年龄、学历等等都不一样。那么不一样的条件下,大家的兴趣爱好,说话风格,处事原则都不一样。这个时候就要根据现场的情况即使调整应对策略,避免尴尬。

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到此,以上就是小编对于销售训练88个技巧题的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售训练88个技巧题的2点解答对大家有用。

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