大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售技巧当中的痒点的问题,于是小编就整理了2个相关介绍销售技巧当中的痒点的解答,让我们一起看看吧。
从买衣服到租衣服,需要打消用户哪些顾虑?如何看待共享衣橱这个行业?
作为用户,衣服是贴身衣物,最大的顾虑是卫生和衣物来源问题,卫生是用户的直接身体感受,最直观的,而来源则是心理安全的感受,是潜在的,比如这件衣服曾经谁穿过,从哪来的?
共享衣橱如果站在大众消费方面考虑需求,我认为是个伪命题,日常生活成衣属于个人专属性较强且使用频率较高的商品。通过共享租赁这种模式满足需求,显得有点牵强。
共享衣橱这个行业应该是往特定场景需求的细分市场发展,更多应该解决用户的特定需求或都突然需求的。比如参加PART的礼服,个人的某种特定隆重场合,如婚礼,舞台表演类的演出服等。解决用户用得少,又有不时之需的消费需求
一、市场发展现状
目前我国服装租赁市场主要面向年轻女性用户,提供礼服按次租赁和日常服包月订阅的服务。各玩家大都先从礼服租赁切入,而后逐渐拓展日常服租赁。相较于礼服、演出服等特殊场景的服装租赁,日常服租赁是一种新的消费模式,加之人们对二手衣物卫生问题的顾虑,市场还处于用户培育期。
二、产业链分析
•货源上,分为两种:一种是平台先买断衣服后出租,这种模式较重,对资金和库存要求高;另一种是与服装品牌商合作,不要求平台买断,在平台上长期以租赁的方式盈利,双方收益分成,有利于减轻平台的资金和库存压力。
•选品采购上,服装品牌有轻奢品牌,快时尚品牌及高端设计师品牌等;款式上由买手选款采购。
•清洗上,平台一般自建洗衣中心,控制清洗环节,提高清洗的效率和质量。
•物流仓储上,平台自建仓库,由第三方物流公司配送,平台承担物流费用。
三、行业发展痛点
衣服多次流转,消费者对衣服的卫生有所顾虑。目前,每件衣服大概会流转20-30次。为确保衣服的清洗质量及效率,服装租赁平台大都自建干洗厂,但是目前还无法出具让消费者信服的消毒报告,业界也没有统一的消毒、清洗标准。
如何把控库存成本和满足用户需求之间的平衡。服装属于非标品,款式繁多,同一款式还分不同的尺码和颜色,要满足不同消费者的需求,需要大量的SKU,对于库存管理有很大挑战。只有提高每件衣服的出租率,才能更快收回成本,减少浪费。考验服装租赁平台对衣服的选品能力。
无限次更换模式,考验供应链各环节的把控能力。服装按月订阅且无限次更换的模式,用户每次更换衣服,服装都要经过回收-质检-清洗、熨烫、修补-入库包装-物流配送等多个环节,缩短整个流程的时间,提高流转次数,考验对供应链的把控和精细化运营能力。
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共享衣橱,也是赶共享经济的风口。说直白点,共享衣橱本质上是衣服出租,并不是真正意义上的衣服共享。
共享衣橱的平台有衣二三、女神派、多啦衣梦、美丽租等等,活跃着IDG资本、经纬中国、金沙江创投等资本机构。
随着共享经济的降温,共享衣橱目前也是暴露出很多问题,不被大家看好。
1,定位问题。从现在的共享衣橱平台来看,很多都集中在少女服装上,可能是觉得共享经济主要接受者是年轻人,所以服装都是针对年轻女孩。这是一个错误的定位。我觉得,比较有希望的是高端的礼服,因为只有价格高的礼服,人们才会买不起,而是租。另一个有希望的领域是男士西服,比如大学生刚毕业的时候需要找工作,又买不起西装,租一个去参加面试还不错。
2,质量问题。共享衣橱平台目前的衣服,说实话,质量问题堪忧。很多是山寨货,或者杂牌货,如果还是这样质量差的衣服的话,共享衣橱做不起来,而且,一个差的平台很容易毁了整个行业。
3,卫生问题。衣服是贴身穿的,卫生问题不容忽视。有医生曾经说过,类似于传染性软疣这样的传染病毒,就可能通过接触传染。如果带有这类病菌的衣物不能及时清洗消毒,那么接触衣服的人就可能被传染上。共享衣橱平台都声称对衣服的消毒“高于医用标准”,大部分传染性病毒使用84消毒液、开水洗、暴晒等方式的确可以杀死。但很多衣服的材质特殊,如真丝、皮质类,就不能使用这些消毒方式。使用消毒液清洗不够、造成残留的话,会刺激皮肤引起过敏。
总体来说,共享衣橱感觉是为了赶共享经济这个风口的跟风之举,或许,还没有起来,就夭折了。
绝大多数女生都有过这样的幻想:每天都能穿不一样的衣服,而且件件都好看。在今天,共享衣橱其实就可以满足这样的幻想。但是,女生们又产生了很多顾虑,就比如以下这些:
1、 卫生问题
对于所有用户来说,最关心的一定不是这些衣服好不好看,价格贵不贵,而是这些衣服干不干净,卫不卫生。衣服卫生能不能达标,是影响用户的最大顾虑。
2、 货源问题
衣服来源是用户们担心的又一问题。2013年媒体曝光了《深圳警方查获走私废旧衣服》的新闻,未经消毒的“旧衣服”来源让人心惊胆颤,竟然来自国外垃圾场、太平间……因此,共享的衣物来源是否有可靠,也是用户的一个顾虑。
3、 质量问题
质量是在我们购买商品时都会着重考虑的因素之一,它直接和性价比挂钩,直接决定了这个钱花的值不值。
4、 价格问题
共享衣橱就意味着购买衣物需要成本,储存需要库存成本,来回邮寄有物流成本,消毒、清洁也需要成本……成本支出太多,羊毛出在羊身上,价格公不公道也是一个问题
5、 损坏赔偿问题
如果租用了高档的礼服或者是其他衣物,但是不小心损坏了,该按什么标准赔偿,符不符合商品折旧后的价值等等,都是用户们的顾虑。
表面上共享衣橱这个概念听起来风风光光,但实际上,共享衣橱始终只是痒点,而非痛点。它并不能解决人们的实际问题:
首先,用户的真实需求,其实并没有那么大。现在人们现在的购买力普遍上升,大家都买得起。其次,真正会让我们去租借的衣服,是我们在生活中穿着的场景比较少,而买又不划算的衣服,比如价格昂贵的礼服。这和大学附近租西装的店铺会有生意是一个道理。
事实上,现有女装市场已经很饱和了,借用共享这种形式,只是“曲线救国”。我相信现在的共享只是一个吸引投资的壳,最终还是要走向售卖、生产方向。入局者只是在积累自己的sku,从而在以后的环节中获得更大的收益。
为什么有些房产中介比较热衷于卖二手房?
首先:二手房相对一手房来说比较成熟,地理位置优越,配套设施齐全,交通方便,离市区近,上班也方便,客户需求量大,特别是好学区周边的二手房,成交量高,现在购房的客户,绝大多数都是刚需,二手房最适合刚需客户和改善类客户刚需客户和改善客户买房都比较看重位置和交通和配套,中介公司主要做的就是二手房业务,同时二手房业务也是中介公司的主营业务,所以业务流程方面非常专业,都做自己擅长的业务,其次:一手房一般都建在离市区较远的位置,交通不方便,配套不齐全,交房时间晚,房本下来慢,短期难变现,交易周期长,返佣时间长,中介公司对一手房的业务也不太熟悉,专业性相比二手房来说也差,所以房产中介还是比较热衷二手房。
到此,以上就是小编对于销售技巧当中的痒点的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售技巧当中的痒点的2点解答对大家有用。