销售心理八大技巧,销售心理八大技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售心理八大技巧的问题,于是小编就整理了4个相关介绍销售心理八大技巧的解答,让我们一起看看吧。我是一个销售人员,怎么做才能抓住客户的心理?是一个销售人员,我感觉说话水平要高,不要急于求成,...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售心理八大技巧的问题,于是小编就整理了4个相关介绍销售心理八大技巧的解答,让我们一起看看吧。

我是一个销售人员,怎么做才能抓住客户的心理?

是一个销售人员,我感觉说话水平要高,不要急于求成,比如只卖给一个,有的顾客就想办法让你多卖给他几个,智慧的头脑,善意的谎言,温暖的话语,索住人心,当然别推销骗人的东西,不要做违背良心的事,成为成功的推销员,要善良,要正义,要自信!

销售心理八大技巧,销售心理八大技巧有哪些

做销售的时候不敢说话,怎么办,有什么办法可以让胆子变大?

我做过电话销售,正在做非销售工作。 做销售的时候心里总是看不起自己,觉得自己没有靠技能吃饭,一心想做一个靠技能吃饭的工作。兜兜转转好几年,竟然开始怀念销售的工作了。 非销售的工作靠业绩说话,其他不太重要,非销售的工作考验一个人的情商,社交能力,还有是否有硬技能,也没有想那么容易。 我认为主要还是心态,不管是销售或者是非销售,心态不好都干不好,对自己的期望不要太高,把自己当成一个普通的人,说错话办错事都不可怕,知道自己错在哪里,下次比上次好,始终保持进步就很好。 心情不好的时候可以找书来看看,最近看莫言的《生死疲劳》,书里的主人公蓝脸从精神上很震撼我,取得成功本来就很难,经历磨难和痛苦是必不可少的过程,你要坚信自己已经选择的就是最好的,不要轻易怀疑自己。 工作本身并没有合适与否,如果你总想着自己不合适干它,它会越来越不合适,你想自己选对了,最终也会证明你的确是选对了。 祝你早点想通一切。

如何突破销售的恐惧心理?

一般作为新手的销售员都会有的,由于自己的不自信的一种表现,新手销售员刚开始都有不好意思,难为情,不敢接触人的心理作用。你可以换种角度想,销售是你的工作,你提供的产品和服务会给他带来很多的好处。你来给他介绍,是你在帮助他,不要觉得销售只是卖东西,换种想法你是在让他了解,知道,认可一个很好的产品。教你个办法,不要觉得自己是在卖产品,而是自己在给顾客介绍产品的心态去面对顾客。平时多多练习在陌生人面前说话,多练练和客户交流就好了, 还不行的话就整两瓶二锅头再去和客户谈生意。

这个问题问的特别好,很具体。确实很多人做销售,刚开始都会有胆怯心理。这是正常的,勇敢面对,正面它,突破它,解决它,你就进步成长了!

胆怯是因为“怕”。为什么怕呢?两个原因:一个原因是“能力不足”,当人面对超出现有能力掌控的事情时就会不安和胆怯。如果只是让你倒杯水,你肯定不怕。另一个原因是“意愿度不够”,表现为三个方面,压力不够、动力不足、兴趣不大。举个例子说明一下吧。让你走独木桥,你怕不敢走。如果身后有条狼或者一把枪呢?或者走过去对面500万就是你的呢?还有就是你本身就爱挑战,还会怕吗?

知道原因了就好办了。“能力不足”,多学多练多请教。“意愿度不够”,激励竞赛和考核!

另外自己要额外学习一些销售心理方面的书或者看一些销售出身的名人企业家的书。相信一定有帮助。在此,我承认很多培训或者成功学的激励都是有用的,但是最重要的一点就是勇敢去实践和面对,不断的去挑战。一万次的尝试后,哪怕失败了,相信你也不会再胆怯了!

个人见解,一起加油^0^~欢迎关注一起交流学习成长!

为什么会恐惧,因为做之前在想,会延伸自己的恐惧,就像晚上走夜路有时候会感觉有东西跟着,只是自己的感觉而已~

为什么讲销售比较能够锻炼人,关键还是内心的强大,做每一件事都在锻炼自己,克服自己,恐惧大部分也是因为不够自信,首先要对自己有一定认知,然后去补。去面对。慢慢的融入了,也就自然了~

脸皮薄不好意思和陌生人说话?不敢提要求害怕被拒绝?……多练,多讲自然就可以改变。当然,核心问题还是心理问题,有些心结没打开。

1、逻辑通

为什么做销售?销售要怎么做?为什么这么做?给客户的价值是什么?有些销售会觉得他会给客户带来麻烦……销售并不是给客户送去负担,而是帮他解决问题;

2、多练习

内部环境可以考虑多创造一些演讲的机会,让销售在众人面前多讲几次,渐渐的也就消除了恐惧的心里;

3、多开导

了解一下销售内心究竟是顾虑什么?也许让他胆怯的并不是怕拒绝,而是怕出丑。为什么会怕出丑呢?是因为心里没底,为什么没底?了解的太少,还欠缺什么?如何补充?……话是开心锁,敞开心扉才有可能改变;

4、给方法

最终落脚点还是要给销售一些具体的方法,告诉他如何做?

5、多肯定

在销售有了一些好的变化之后要及时给予肯定,不是什么事情都要等到出了单再去鼓励,要及时了解销售的工作状态。

做为一个大学生,在学习之余的时间里,我比较喜欢去找点能锻炼自己的事做,曾经发过传单,做过义工,也做过服务员,寒假的时候去了当地一家房地产公司做了置业顾问。

当时我也是第一次接触房地产,完全没有任何经验,抱着锻炼自己的态度去的,说实话,自己能面试上也是意料之外的事。

打进公司的售楼部后,就开始了自己的销售之路,刚开始也是有很多的恐惧,害怕打电话被骂,担心自己不能给客户讲不清楚产品,怕签合同的时候出错等等,什么恐惧都有。

记得进入公司的第二天,经理叫我们打邀约(就是以前来售楼部登记的号码),经理看了我一眼问我以前有没有这样给陌生人打过电话,我说没有,经理就让我先别打,看老员工打了第二天再说,当时我没说话。

就坐在那里看老员工打,看了一会,就去问经理要了一张电话单,自己一个人跑去更衣室里偷偷的打,每打一个电话都很紧张,因为不知道自己要面对的是怎样的人,可能会被直接挂断,也可能会被骂得狗血淋头。

但是自己依然硬着头皮去打了,确实什么样的人都有遇到,第一天没有邀约到客户,还遇到了各种的人,心里确实也是有些不是滋味,不过时间久了,感觉也没什么了。

再有就是跟客户沟通,因为我去那段时间售楼部比较忙,经理也没安排人带我,只是去参加培训,只是培训确实不太够,于是每天就在售楼部跟着有客户的老员工走,听他们是怎么谈客户的,客户通常又会问些什么。

就这样过了三五天过后,自己也开始去大街上找客户,没客户就去找那些没事的叔叔阿姨,跟他们讲解我们的产品,尽管有的阿姨觉得我脑子有病也不在乎,因为自己做销售就得受的住这些。

后来遇到了客户,自己在谈的时候心里很紧张,有时候甚至说话都说不清楚了,或许这也是导致最开始的客户没能谈成的原因。

不过我也从中发现,自己对所销售的产品了解的还不够彻底,在回答客户某些问题的时候底气也就不够足,说话不够自信。

然后又去恶补房地产相关知识和深入了解公司产品,以及深入了解自己所在的公司。这样才慢慢的开始游刃有余的面对客户,自信的讲解产品和回答客户的种种问题。

综合自己的经历,我觉得要突破做销售的恐惧,首先的了解自己所在的公司以及自己所卖的产品,这样才对公司和产品以及自己所说的话有足够的信心,然后得去面对客户,锻炼自己,不管是出丑也好,被骂也罢,次数多了,也就成长了、突破了。

(图片来源于网络,若有侵权,请联系删除!)


销售人员克服恐惧心理,需要做好以下几个方面。

一,销售人员明确自己的工作性质。他面对的是客户,最复杂的人群。做好了人的工作,也就做好了销售工作。

因此,为了做好人的工作,销售人员需要掌握最基本的人的心理。知道对方想要什么,什么时候推销合适,怎么向对方推销自己的产品。

销售人员需要学心理学。

二,明确恐惧的意义。

富兰克林.罗斯福说:我们唯一值得恐惧的是恐惧本身。

任何让你感觉恐惧的东西,之所以会让你感到恐惧,无非是你产生了"恐惧"的概念。

所以,克服恐惧最好也是最有效的途径就是直面让你感到恐惧的事。

销售人员感到恐惧,无非是客户难缠,客户刁难,客户不理不睬。

这都很正常。

所以,有些公司为了克服销售人员的恐惧心理,让员工在大街上大喊大叫,甚至当街跪立,美其名曰锻炼他们的意志力,实际上是通过变相剥夺他们的自尊,以摧毁尊严的方式来增强"自信心",这无异于杀鸡取卵,实在不可不取。

三,正确的方式是多实践。从与客户的交流中了解客户所需,倾听客户谈话,做好售后等配套服务,方是长久之际。

卡耐基《人性的弱点》中,认为微笑,赞美,记住他人的名字,倾听等方法,对于了解人性,更好地克服自身弱点,有很大帮助。这本书对销售人员也是值得一读的好书。

总之,销售人员多观察,多听,学学心理学,多为客户考虑,恐惧心理慢慢就会消失,事业也会越来越顺遂!

我是笑钟,关于克服恐惧,你有什么别的办法,欢迎在评论区留言,谢谢关注,欢迎点赞转发!

做销售的人应该怎样改善说话能力?

作为销售人员,前期最主要的工作就是先将销售知识搞懂,只有把专业知识学会了,再去研究该跟顾客怎么说话,提高说话的能力,说白了就是为了最后的成交,而专业知识是基础。所以要想顾客买单,除了要掌握专业知识外,还要提高自己的说话能力,那我们究竟该如何提升呢?

我们先来分析一下为何销售人员的说话能力差呢?首先最主要的原因还是跟顾客沟通的少,其次也有可能跟销售员的性格有很大关系,再者就是销售员的知识匮乏,形成一种顾客跟销售员沟通,销售员却不知道该跟顾客怎么对话的现象。因为缺乏自信,导致跟顾客说话时低声下气,给顾客的感觉就是你的产品肯定也不怎么样!这也是销售最忌讳的。了解了这些原因,那我们就该“对症下药了”!

(1)销售人员每天要给自己定个目标,比如我今天要拜访6个顾客。先把拜访顾客的量定下来,这样做的好处就是:一方面可以为自己积累顾客资源;一方面锻炼自己的口才;如果销售员畏惧一天见这么多顾客,那么也可以挑选几个熟悉点的顾客进行拜访,这样可以使自己的胆量变大;

(2)讲话要讲重点,明确自己的目的,这样可以有效的节约时间。相反,如果自己的目的不明确,顾客认为你是在耽误他的时间;

(3)在跟顾客对话时,一定要注意逻辑性,要思路清晰,说话最起码有根有据,有条有理,这样便于顾客接受。这种说话的方式平时就应该多加练习,千万别临阵磨枪,要不然自己说话一定会语无伦次的;

(4)语言要朴实无华,简明扼要。并不一定非要用一些华丽的辞藻去修饰,要把自己想要表达的观点表示清楚就可以了;

(5)心里要把顾客当成是自己的朋友,要使自己在谈话的过程中尽量保持放松,把自己的心态摆正。因为你放松了,顾客也会跟你一样,以这样的状态沟通,顾客还是非常愿意与你交流的!

(6)不断的提高自己文化水平,多学习,多积累,丰富自己的知识,只有这样才能出口成章!

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到此,以上就是小编对于销售心理八大技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售心理八大技巧的4点解答对大家有用。

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