做销售最重要的技巧,做销售最重要的技巧是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做销售最重要的技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍做销售最重要的技巧的解答,让我们一起看看吧。你认为销售最为关键的技能是什么?悟空问答:一正确的交流方法。当你遇上店主有事时,只有耐心等...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于做销售最重要的技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍做销售最重要的技巧的解答,让我们一起看看吧。

你认为销售最为关键的技能是什么?

悟空问答:

做销售最重要的技巧,做销售最重要的技巧是什么

一正确的交流方法。当你遇上店主有事时,只有耐心等待,别无它法,如果冒失的打扰,别人会生气,不会跟你交谈,等店主有时间,然后以礼貌的称呼交谈,在详和的气氛中与之接触交谈。有烟打上一只,然后进入正题交谈。

二介绍产品语言简节,言简意该。对于新产品介绍给客户时,语言一定通俗易懂,说明产品的功能,用途,成份,生产厂址,联系电话。

三正确的销售方式。谈成后,别人对你产品的质量有怀凝,一定要留一部分钱在店主那里,让别人放心销售,等售完后再去收上次欠款,不然别人不会要你的产品。

四、如果是新上市的新产品,一定要放在店主那里,等卖完后去收款,让店主放心销售。

五,售后服务。过半个月左右上销售点去看一次,如果卖完了补一点货,没卖完继续卖,千万不让店主认为你是去收款的,你只能说不是收帐的。货完了补货,看有没有顾客找麻烦。

六,每一次收款,几块钱,几十块钱,店主都不会给的,这个只能注帐当样品处理,不然老板叫你赔钱,不要在收帐,换货,放货任意得罪店主,否则下次不跟你作生意,而且你的帐有可能下次也收不全。

你要先成为一个优秀的销售员,要成为一个优秀的销售员,一定要“耐得住寂寞,经得起诱惑”耐不住,你一定会失败,因为世界是公平的,你的厚度决定了你的未来长度。

很多人问为什么我的业绩不好,卖不出产品,为什么现在做生意这么难,为什么现在的顾客这么不好对付。这些问题的根源其实跟顾客没有什么关系,跟市场环境也没有什么关系,根源在于自己,如果你够优秀,无论什么环境下,无论什么渠道,你都要能够把产品卖个顾客,所以,要想做一个优秀的销售员,首先要解决一个问题,我是谁?解决“我是谁”,其实就是挖掘你的营销潜质。


一定要搞明白“你是谁”,这样才能够最大限度的发挥你的营销潜能。很多人连自己是谁都搞不彻底,你又如何能干成事?定位决定一切。

每个人都有营销潜质,只是你没有发现,或者没有利用,这节课的目的就是让大家能够发现自己的营销潜能在哪里,如何去和你的销售结合起来,发挥最大的作用,体现出你的销售优势。

我会根据大家情况为每一个学员进行营销潜质的发掘和运用的指导,因为每个人的教育背景,生活环境和性格都不一样,所以不会采用一刀切的方式,不会让大家严格的按照某种程式去做,就像现在很多企业追求营销模式一样,其实很多营销模式是针对员工设置的,比如忽悠的话术等等,我在十多年前做店销和会议营销时,根本没有什么话术,只要掌握了产品知识,剩下的完全靠自己发挥,你适合怎么销售,你就去执行,发挥自己最大的优势。做好销售最大的前题是你要找到自己的优势和潜能,激发它。

企业希望每个人都是孙悟空,但是孙悟空毕竟少数,还有很多猪八戒和沙僧,你让八戒成为悟空是不可能的,只能让猪八戒发挥他自己的优势,把自己的优势发挥到最大,打的妖怪不会比孙悟空少。如果每个人都能发掘出自己的营销潜能,将自己的优势放大到极限,那么每个人都会成为精英,如果采用一刀切式的培训方式,最终只会有极少部分人成为精英,其他人基本上就不会有啥收获。

我们做销售的,一定不要单纯地追求成为产品专家、医学专家,我们又不当医生,我们要努力提升自己的销售心理学、营销做的是心理,我一看到那些学员不加强销售心理学习和对人性的观察与思考,反而极端地片面地宣销产品医学原理和产品功能,我就很生气和不解。


当你发现你的营销潜质以后,就要去行动了,而在行动的过程中,我们最常用的就是话语沟通,教材中我们都分享了销售中话语权控制方面的知识。很多销售人员会遇到这样的问题,你说什么,做什么,消费者始终不相信你,或者不相信产品,为什么会这样,根本原因在于你没有话语权,不能掌控消费者心理,你要主导消费者,而不是被消费者主导。

话语不仅仅是沟通的工具,还是我们的手段和目的,并能直接体现为权利。而在我们销售的过程中,大部分人员仅仅作为沟通去使用,通过话语沟通直接想达到销售的目的,没有体现手段和权利,所以,当你的销售目的性越强,你就越被动,因为你没有主导的权利。


话语权控制不仅仅是个人权利的体现,更应该是通过舆论控制影响更多的人,中国人喜欢什么?跟风,没错就是围观、跟风,买东西也好,造谣也好,非常快,传播速度惊人,我们要学会利用舆论控制,为我们的产品销售进行服务。就像脑白金一样,它是通过广告的强制灌输形成舆论控制的,送礼就送脑白金,大量的传播之后,每个人在买礼品的时候都首先想到脑白金,我们通过舆论控制,如果能达到一个社区只要想买保健产品,首先想到我们的品牌的话,那么说明这个社区的舆论控制是成功的。


舆论控制的关键在于统一的宣传口径,密集的宣传频次,高素质的员工队伍以及多样化的宣传平台。


如何学好销售进行创业,让每个人都能够去执行,去实践,在创业的过程中,稳定的积累财富,这些内容只是我教材中的某一小部分的内容,最后告诉大家,如果你没有一颗坚定的做线下的心,和有能力做好线上的思维,没有吃苦的准备,想即轻松又有面子,还快速赚大钱的,那这种人是无法创业和做好销售的。

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销售最为关键的技能是“解决客户利益痛点的能力”。

这句话看起来非常抽象,我来拆分阐述一下。销售的本原是解决客户的问题,而客户的问题背后是很多利益诉求,个人和组织都有他的利益诉求。销售若能解决和管控好这些利益,就解决了销售的问题,解决利益痛点是很关键的能力。

当然,解决客户利益痛点的技能是综合能力,需要很多能力作为支撑,但整个过程你要思考如何解决客户利益痛点。

下面我以工业品销售为例进行探讨。

1.需求分析,找到企业本质利益点。

这是销售发生的根本,企业购买产品服务或产品是要解决什么问题。是为了降低成本,提高效率,还是为了提升竞争力,必须要分析出来。这是第一步。

2.决策链分析,并且分析决策链负责人的职责。

决策链就是购买这个工业品都谁说了算,谁参与决策,谁是关键人,他们的利益诉求是什么?

一般的决策链上有这些人:

1)项目立项负责人(一般是产品使用者的部门负责人);

2)计划管理人,他来审批这个立项,上不上马,看安排到什么时候实施。

3)财务/预算。审核这个计划有没有钱实施。

4)分管部门的副总或者老总。最终审批或者拍板的人。

5)采购小组或者采购负责人。

6)验收小组。

7)财务付款的人。

这是一个完整的链条,缺一不可,否则销售过程都不算结束。“产品或服务卖出去,必须要收回钱”。

这里面1)4)5)7)最关键,要重点关注他们。

3.决策链上的利益痛点。

首先大家不要误解,不要认为利益就是送礼,或者送那些更过分的。

核心利益痛点。是要解决这个销售行为针对和解决的本质问题。比如说买快速煤质分析仪就是要解决火电厂煤炭入场时快速测量煤的水分、灰分和热值的。痛点是要快和准确。你提供的产品必须解决这个问题,一切都要围绕这个展开,没有这个基础,销售会失败的。

决策链上的利益痛点。这个点上的利益是多元的,每个流程中的决策人的利益点是不一样的。产品使用部门希望这个产品能满足基本功能之外,可能要操作便捷,使用方便,能耗小;计划部门关注这个产品能否在合适的计划期满足企业需要,关注交货期,执行时间;财务部门关注价格和成本;采购小组希望能买到性价比最高的产品,价格、技术指标、供货周期等是核心利益;验收小组关注的是产品功能指标等。

决策链上人的利益诉求。不能不说,决定购买产品的部分人有自己的私利,希望进行利益交换,但是要合法合规的解决,控制在法律范围内。

把以上关键人的利益诉求和痛点解决了,销售基本没有什么问题。这个技能也适合针对个人销售的分析。购买人的利益点是什么,谁能决定购买,谁付钱。考虑这些人的利益并解决。

总结

销售的关键技能是如何解决客户利益的能力。

要分析客户利益的核心利益点,并对决策链进行分析,也要满足决策链上的利益。

合法合规处理决策链上个人的利益诉求。

销售只要仅仅围绕这个关键技能不断提升,基本就可以搞定销售问题了。

到此,以上就是小编对于做销售最重要的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于做销售最重要的技巧的1点解答对大家有用。

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