大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售拜访技巧小周的案例的问题,于是小编就整理了4个相关介绍销售拜访技巧小周的案例的解答,让我们一起看看吧。
酒店销售怎么拜访陌生客户,刚见面说什么比较好?
陌生拜访:
1.简单的自我介绍,公司+姓名+职位,让客户知道你是做什么的。
2.简单描述这次拜访的目的,让客户知道你能给他带来什么。
3.(重点)问问题,聊家常,客户公司情况,市场情况等等。
4.不断寻找与客户的利益共同点,客户不反感的情况下,给予客户产品建议方案。
5.预留客户信息及联系方式,真诚表示初相识的愉悦。
一般第一印象很重要,几乎决定了后期合作的可能,按照产品的属性有的可能第一次见面就会合作,有的则会继续第二次更近,或则通过客户为你打开产品销售之路。
本人有很多关于销售的ppt可以分享,私信我就好。
拜访客户如何避免尬聊的技巧?
1.设计好开场白。—个好的开场白应当表示出,顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点,还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益,而是顾客受益!
2.善于慧眼识顾客。作为一名销售人员,每天面临的竞争是很激烈的,所以,如何“慧眼识顾客”,迅速甄别哪些人今天一定会购买商品,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,都需要日积月累,练就“好眼力”,果断地抓住机会,针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3.善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界,这时候他购买的几率就会大大提升啦。
4.能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归。
做销售如何与客户找话题?
通过你的问题描述,我感觉你是做门店类型销售的,对于这方面我自己并没有亲身做过,所以不能给到你一线的实操经验,做销售如何与客户找话题?以下的2个观点,是基于我做项目销售而总结出来的,只希望能对您有些启发:
1、做销售不需要没话找话,特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下,说话更是需要慎重,不要随便问些问题,这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬。比如咱们做项目销售,初次去拜访客户,基本收集到你想要知道的信息后,如果时间差不多已经过了20来分钟,其实你就可以考虑离开了,没有必要想话题,继续耗自己和客户的时间,因为客户要筛选你,同时你也要筛选客户,对做销售的我们来说,时间是相当宝贵的,你要看对方是不是值得继续跟进,或者说马上放弃?
2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎,最好也要从客户的喜好出发,而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠,正好你对这方面还有些兴趣,可以与自己的兴趣点结合,你对这方面也稍微比较了解,那就可以从询问客户为什么带这串佛珠,有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题,这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来,和你滔滔不绝的聊下去,甚至就聊这一个话题,能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了;
那么同样是佛珠这件事,如果你对这方面完全不了解,那此时你还去和客户聊这方面的内容,这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是:你选择聊的话题,最好是客户喜欢的,你也相对比较熟悉的,这样你们聊,也许才会愉快的聊在一起,达到事半功倍的目的,反之,要么你去学习,要么最好闭嘴。
所以做销售真的要持续不断的学习,要丰富自己的头脑和见识,特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道,更应该要多下些功夫。
以上内容供参考,只希望对您有点帮助就好,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。
很荣幸回答你的问题。这个太容易啦。在和客户谈话前,做足功课。客户的痛点是什么?他有什么需求?他担心什么?他的顾虑是什么?他为什么要犹豫?。。。在谈话时千万不要提产品,而是引导他,在他没开口前,你把他心里的疑虑解决掉。显得你情商高,专业度高,认可你,信任你 ,后面你想卖的东西,你不提他也会主动找你的。一定不要提产品,以是朋友的身份,分享这方面的知识经验,打造一个这方面“小专家”的印象!
希望以上能帮助到你,还有什么疑虑的,可关注我(刘康自媒体)私信,主页每天都会分享这方面的专业知识!
销售如何进行陌生拜访,如何与客户进行更有效的沟通?
关于这个问题,其实笔者自己曾经有专门写过一篇文章谈到过,感觉很契合这个问题,这里我就直接整理下转发过来吧。
1,你要做的首先就是真正放松
什么是真正放松?就是你自己都不认为自己紧张过!
忘掉那些成功学书籍里的各种自我催眠语句,你要坚信自己根本不需要那些,特别是那种出门前对着镜子大喊自己不要紧张的方法只会让你潜意识更紧张。举例就如你见过一个心理健康的正常人需要每天刻意用各种心理催眠语句来压抑治疗自己的心理情感创伤吗?
至少此刻,在你即将走进客户大门的时候,坚信你已经不是一个新手,即使自己犯错也不要怕,要知道老手也会犯错的,这个交学费的过程,没必要去刻意避开,更何况万一很顺利呢?
2 尽可能得提前了解你目标客户的竞争对手
你陌生拜访一个客户最紧张的根源是什么?不就是怕被拒绝甚至被扫地出门吗?你其实接受不了那种挫败感而已。这种情况下,即使我安慰你说面子对于销售来说没那么重要,你也许都觉得道理是如此,但还是会纠结。
好,那么我如果说你按照我的方法来,即使被拒绝你也不会感觉太丢面子,这下你还怕么?
这个方法就是此段标题。为什么要你了解你目标客户的竞争对手。就是给予你一把保护自己不被太冷落的武器,你大可在感觉客户表示拒绝的情况下故意暗示你刚从他的竞争对手那过来,这样客户很可能会重新提起一定的兴趣,即使最后他依然对你产品的没兴趣,至少他会给你一个好聚好散的结局。你也不会遭受到那种你一直最怕的那种面子扫地的拒绝方式
3 如果你实在做不到不卑不亢,那么请你宁亢勿卑
好,客户愿意和你聊聊了,但是你身为一个新手销售,是不是感觉谈话过程中自己总是畏畏缩缩,总是怕说错话,然后越怕越出错,甚至很容易被 一些经验老道的客户牵着鼻子走签下各种不平等条约,甚至最后被吊打出门。这些失败经历也许会一次又一次得打击你的自信,你的经验和积累又无法像那些资深销售一样做到不卑不亢,见招拆招,那么怎么办?
那么就不要去刻意追求那种平衡,宁可自己亢一点,也千万不要卑。为什么这么说,这是有心理学上的讲究的。一个新人的优点就是出身牛犊不怕虎,而缺点就是缺乏自信和经验,你要经常去放大自己的优点,而要逐渐去忽略自己的缺点,这种长期的心理暗示是对于你未来的心态建设有着积极作用的。用笔者最早总结的销售心得里文章的一句话来说:“你宁可自大狂妄到被客户当疯子避之不及,也不要自卑下贱到被客户当乞丐扫地出门”。即使最后都是失败,那么也请让失败有价值点,这样你对于这次失败也就有了更大的接受度和心理预期。
如果你已经深刻理解了以上三个点,笔者这里送你最后一句最重要的话:
请相信,当你真的去做时,事情绝没有上面所假设的坏情况那么糟!
以上内容均来源于笔者头条原创文章《如何让新手销售轻松面对陌生拜》
拒绝鸡汤,只谈实用,想了解更多销售与职场心得分享欢迎关注笔者的头条号
到此,以上就是小编对于销售拜访技巧小周的案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售拜访技巧小周的案例的4点解答对大家有用。