家具销售留客技巧话术,家具销售留客技巧话术大全

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家具销售留客技巧话术的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家具销售留客技巧话术的解答,让我们一起看看吧。建材实体店的生存之道在哪里?不要大咖式的指点江山,要能用于实际的实战经验之谈?建材家居...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家具销售留客技巧话术的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家具销售留客技巧话术的解答,让我们一起看看吧。

建材实体店的生存之道在哪里?不要大咖式的指点江山,要能用于实际的实战经验之谈?

建材家居实体店的生存之道在哪里?怎么做才能持续盈利并有市场竞争力?在这点我说说我的看法。

家具销售留客技巧话术,家具销售留客技巧话术大全

一、终端的打造

首先,既然是实体店,就要打造具有竞争力的门店。什么样的门店有竞争力?一流的位置,一流的形象,一流的面积。注意,原来我们卖建材很多的只是把产品当材料展示出来,而现在更多的是要体验,所以,店面的产品陈列是根据消费者场景体验展示,产品出样也是一门学问,卫浴、地砖、地板出样方式和软装饰搭配都不一样,根据自己经营的品牌产品来定。

二、团队打造

打造好店面后,就是团队的打造,这个说起来简单,做起来就要难很多。导购店长的培养需要时间和方法去打磨,从销售话术到服务要点,客户动线到如何留客,需要好好打磨。这个是最重要的环节,店面员工水平的高低就是老板水平高低的直接体现。打造好销售团队后,其它的配套服务团体也要逐一打磨到位。

三、软实力打造,创造销售奇迹

这两步走好后,我们解决了留客和搞定客户这一环节。现在就是需要解决客户引流和客户服务及品牌口碑转介绍到持续服务的问题。

在现在这个经济大环境下,低成本的引流非常重要,比如新媒体、社群、小区、同业和异业联盟合作,这些都是低成本的引流手段。服务我们做什么?售前服务引流(比如免费送装修踩脚垫、免费包防盗门、免费测量做效果图和预算等等很多种方式),售中服务活动收单(现在活动一定要注意低成本控制,不要玩什么高举高打,更多的需要整合各种资源来做活动),售后服务更要做好,这个就包括基础服务和客户增值服务,跟重要要做好客户持续服务,要不然客户一年以后就忘记我们了。设计好客户转介绍服务,通过持续的服务做好口碑,培养好客户忠诚度,做好了这点,产生客户转介绍就很容易了。这个服务过程,如何培养打造好服务团队就很重要了,在现在人工成本持续上涨的今天,这个也是一门学问。

过以上这些方法,我想要做好实体店就不难了。我们全国有1800多家门店,持续盈利的都在80%以上,每年我们都会输出一些新的理念,新的方法,与时俱进,注重学习,打造好团队,输入方法,我想实体店的春天也就不远了。路在脚下,祝所有实体经营者都能找到适合自己的法门,持续盈利,多多挣钱!

家居行业如何实现新零售?

家具企业要想在新零售中脱颖而出,要利用好大数据工具,分析市场需求,提高存货周转率,加快智能家居领域的研发,紧跟时代潮流,利用好VR技术,提供远程体验服务。

家具企业一定要定位准备,根据不同的目标人群制定出运营方案,新零售的大环境下对传统营销模式冲击很大,人工智能时代力量带来,家居行业也不例外,智能家居才是大势所趋。

家居企业门槛较低……竞争激烈…

现代化,智能化水平不高!!

往往还是停留在劳动密集型的初级阶段!

新零售,说白了就是大数据分析后,由市场决定家居企业的产品和服务!!!

说实话,这个很难…!…!…!

真正有发言权的人应该是家居行业龙头企业或是家居高速增长企业

我曾经在一个展会上购买过一套价值过万的儿童房家具,据说是很出名的网红品牌!现场看到的产品也不错。可到货安装后我大失所望!刺鼻的味道经久不散,而且阳光照到的地方都会变色,材质很低端!而且因为某些原因和一些没有注意到的不合理条款,无法退货!想扔了又不舍得!

所以我还是更喜欢去购买宜家的家具,即便网上各种非议,但是我放心!

这件事情告诉我们,对于家具这种高关注度产品,良好的零售体验始终是成功的关键,互联网平台可以提供很多的信息,提升品牌的知晓度,也可以改善你的支付体验。但是对于消费者的选择而言,零售体验永远是排在第一位的因素!对于小件产品,过往使用者的口碑很重要!对于大件家具,口碑的意义也不大,大家还是相信百闻不如一见。

现有的技术条件,远远还没有达到能够很好的替代零售体验的地步,所以回到刚才的问题,答案就是:对于小件的家具产品或者知名品牌,通过电商平台会有很好的效果。对于大件家具产品,如何优化门店体验才是最应该关注的事情。

到此,以上就是小编对于家具销售留客技巧话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于家具销售留客技巧话术的2点解答对大家有用。

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