大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售精英讲客户技巧吗的问题,于是小编就整理了1个相关介绍销售精英讲客户技巧吗的解答,让我们一起看看吧。
销售精英与普通销售人员最本质的差异是什么?
1、一个字的差别是
销售精英:干;
普通销售:想。
2、两个字的差别是
销售精英:设计;
普通销售:无序。
3、三个字的差别是
销售精英:卖自己;
普通销售:卖产品。
4、四个字的差别是
销售精英:三分酒量;
普通销售:我不喝酒。
5、五个字的差别是
销售精英:想帮助客户;
普通销售:想成交客户。
6、六个字的差别是
销售精英:讲故事非道理;
普通销售:讲道理还不熟。
7、七个字的差别是
销售精英:销售从拒绝开始;
普通销售:销售从拒绝结束。
8、八个字的差别是
销售精英:喜欢、自信、悟性、德行;
普通销售:厌倦、自卑、迟钝、缺德。
9、九个字的差别是
销售精英:遇到问题就解决问题;
普通销售:遇到问题就怪罪他人。
10、十个字的差别是
销售精英:我是自己人生的总经理;
普通销售:我是公司部门的打工者。
提问者其实内心在问:我们哪些方面没想到,高手想到了?哪些方面我们没做到,高手做到了,而且还做的非常好!哪些方面我们没关注,高手不仅关注了,还下了大功夫!
老鬼采用比喻的方式,来帮大家轻松的解开这些谜底,奉上视频——
视频加载中...第二段——
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第三段——
视频加载中...看完视频请思考——
编剧——不把台词精雕细琢的准备出来,可以吗?
为什么让你去提前雕琢话术时,会嗤之以鼻,认为自己脑袋里已经“想好了”……
主演,不把台词完整的呈现出来,只说出剧本的大概意思可以吗?
为什么你总觉着自己说的“差不多”?
道具师,道具不够了,不需要自己想办法吗?
为什么我们很多人,公司有什么算什么,没有的话,那是公司的事情,不赖我……
男一号女一号的主演,只表演面试的场景,就能把戏演好吗?
为什么我们经常无意识下自己主动丢掉主角的身份?为什么要跟着对方的节奏去跑?——你别忘了!你是主角!你需要贯穿剧本、引导方向!
演员,单单靠嘴巴说话,就能当主演?
说话,只是让关注深入剧情被感染的因素中的不过三成!剩余七成,要靠自己的行为、行动来支撑!而我们为什么只是整天只是关注自己该说什么?从来不去研究“说”之外的东西呢?
演员,不体验生活,不深入基层体悟不同年龄段、知识层次的人物内心世界可以吗?
为什么我们没有日常的主动去寻找、融入客户那个层面的圈子去感知?为什么我们不去增加你客户那个圈子所应该掌握、了解或者喜爱的事物?而是靠“我感觉、我认为”……
否则你哪里来的换位思考?怎么可能在日常相处中有无尽的谈资?怎么可能在谈判中准确把握客户的内在关注点、痛点?
还有很多,愿大家继续思考。思考通透了,你或许会找准方面……
行业关系,我接触很多一线销售人员。我认为销售精英和普通销售人员差异如下:
专业性:销售精英对于知识的渴望是很高的,他们通常都会自主学习专业性的知识和技能,掌握之后能够清晰的讲述给顾客。同一款产品,不同的销售人员说出来感觉差别很大,顾客倾向于专业性强的人,他们更让人信服。
引导能力:普通销售人员目的性不强,容易被顾客带着走。销售精英往往会引导顾客的思维,通过话术或者专业的解释,婉转的让顾客跟着自己的思路走。
情商高,客情好:销售精英更懂得什么时候说什么话,情商非常高,也能放得开,适时的跟顾客开玩笑,让对方放松警惕从来拉近双方的关系,从而取得顾客的信任。
自信热情: 销售精英比较热情,说话有底气,感觉非常自信。整体的精气神很好,有感染力和亲和力。普通销售员容易受打击,一旦前一个客户没成交会把情绪带给下一个客户,形成恶性循环。
销售目的:销售人员的目的固然是成交,但是销售精英会从顾客的实际需求出发,站在顾客的角度思考问题,选择最适合他的产品或者方案。普通销售员只着急成交,不能替顾客思考全面,让顾客非常反感。
以上就是我的理解,希望可以对你有所帮助。
最近太忙,今晚抽空回答一下这个问题,其实昨天就看到这个问题了,有很多话要说,可没有时间。
作为一个曾经的营销路上的老兵,无论是之后做咨询策划,还是现在做了互联网精准营销,都深感成为一个优秀甚至卓越销售人的不易。
在我营销生涯中,有一个人和一本书对我的影响非常大。一个人是我刚走出校园做啤酒销售的时候,我的上司唐春雄先生;一本书就是《首先,打破一切常规》。现在我还认为,这是我营销道路上对我最有影响和启发的一个人和一本书了。
为什么会有这种感觉?
一是,唐春雄先生让我深刻感受到作为一个销售人员要具备的基本素质、专业素养,道德底线和个人责任,我至今受益匪浅,这就是格局和视野;
另外,就是这本书《首先,打破一切常规》告诉我,怎样才能成为一个好的销售人员,观点至今是颠覆性的,尽管10多年过去了,但还是振聋发聩的,这就是洞察力。
销售人员是选拔出来的,不是培养出来的。
培养出来的销售人员,最多合格和优秀,但选拔出来的销售人员,才能做到卓越。
好的销售人员和糟糕的销售人员有什么相同点和异同点?
相同点:都害怕被客户拒绝,被拒绝他们都很难受,很难过。
不同点:糟糕的销售人员被拒绝后,就不敢去尝试,裹足不前,一蹶不振;好的销售人员被拒绝后,改变方式,尝试多种沟通,越战越勇。
这就是他们的本质区别。
不但是销售人员,这本书还列举了很多其他行业的例子。
如好的护士和糟糕的护士有什么相同和异同点,害的餐厅服员和糟糕的餐厅服务员有什么相同和异同点。很多这样的例子,你看了一定很受启发。
对营销岗位上领导的忠告
不要把一位优秀的销售人员提拔到他不胜任的位置。这样你不但失去了一位优秀的销售人员,还得到了一位糟糕的营销管理者······
当然,里面还有很多很好的案例,方法,都是经过缜密研究得出的结论,如,选拔才干,发挥优势,扬长避短······尽管时间过去很久,但依然历久弥新,魅力永存,经得起时间和岁月的检验。
好了,就到这里,吃完饭去了。
再次感谢唐春雄先生,我营销生涯第一位上司、领导和老师;也感谢这本书《首先,打破一切常规》,让我终生受益,强烈推荐营销人反复阅读。
观点:深知精准营销 CEO 蒋军
深知精准营销,提供互联网精准营销策划运营,品牌IP塑造,场景化产品策划,互联网商业模式设计,资源导入招商落地,快速实现转化和销售。
到此,以上就是小编对于销售精英讲客户技巧吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售精英讲客户技巧吗的1点解答对大家有用。