大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售中什么技巧最重要的问题,于是小编就整理了1个相关介绍销售中什么技巧最重要的解答,让我们一起看看吧。
什么是销售的核心点?
感谢邀请。本人卖过保险,做过广告销售,帮培训学校做过招生......多年来一直在营销或与营销相关的行业工作,积累了一定的经验,我个人看来,销售的核心不只一个。从不同的角度,有不同的核心。
1、人。销售的核心是人,大家常说做销售看起来是销售产品,其实是销售的自己,这里就包括销售员的性格、人品、口才、知识、理念、思想等。别人买你的产品,首先是对您的认可,觉得您可信,才会相信您说的,才敢放心拿钱给您,因为多数的产品大家都会考虑售后的问题,如果觉得业务员不可靠,说话不靠谱,未来售后可能比较麻烦,维权更是艰难,谁会选择您的产品呢?!所以,业务员自身才是第一位的。卖产品,其实就是卖服务,购买者也是人,那么作为业务员,就需要从话术、消费需求、消费者个性等各方面相结合来说服顾客,所以,消费者这个人就是另外一个核心了。
2、产品和服务。任何产品都需要有自己的卖点和价值,虽然说销售的成败绝大多数在于人的因素,但归根结底是产品和服务的竞争力,试想,谁愿意买一个次品或没用的东西回家?所以,产品的内外价值和外在价值就是产品的真正价值,也是消费者最关注的东西,当然,我认为服务也属于产品的价值范畴,因为服务是依附于产品而存在的,有产品肯定需要服务,而不同的是很多服务本来就是产品。所以,要想产品卖的好,卖的久,就需要考虑产品的品质和质量,还要配套产品的服务,只有这样,才能产生销售价值,才能创造经济效益。
总而言之,销售是个宽泛的词,是一种行为体现,也是一种价值的交换或流通,对销售来说,销售产品就是销售人,销售产品就是销售产品的价值,所在销售的核心我认为是人和产品(服务),而销售的达成也是核心价值的实现。
销售销售的是人品,不是哗众取宠,是笔者切身感悟!
作为客户来说,必定是有需求的。
在需求的基础上,如何追求性价比?如何追求品质?如何追求服务?
这些就是销售需要销售的东西。
很简单的道理,在谁手里都是买,但是在谁手里买来的东西不一样,这绝对不是哗众取宠,而是有内在逻辑的!
笔者以前从事过房产销售,也就是所谓的中介。
小价值的消费品,如快消品之类的,可能更多的是靠技巧,产品而言;但是贵重品的销售,必定是靠人品和服务。
笔者已经很久没做中介了,但是每个月陆续都能接到两三个老客户推荐的客户,哪怕他们知道我没有做中介了,还是愿意给我发个红包,或者请我吃顿饭来咨询我成都房子的问题。
为什么?
因为信得过!
所谓销售,销的是人品,售的是服务,整个销售过程就是别人对你认可的一个过程!
笔者对心理学也略有了解,心理学上曾经有个统计:人和人之间获取信任的最大因素是真诚。
只有先有真诚的心,那么剩下的必定只是时间问题。
比如专业知识,比如技巧,比如服务等等,都是平时用心可以学习提高的。
很多人有个误区:只有一切以成交来看,才能取得最优秀的成绩!
其实不是的,至少笔者的中介经历来看,并不是如此。笔者以前业绩,无论是个人,还是自己的小团队,基本不会掉落区域前三。
重点是还从来没有像别人一样,天天卖力拼命的干,基本上一半时间都在耍。虽然全成都来说,业绩不能排在前三,但是就容易度而言,绝对全成都数一数二的。
为什么?
因为从来都是老客户不断,并且老客户基本都认可,也不会跳单,也不会太挑剔,转化时间也不久。
笔者从来的观念就是,工作只是生活的一部分,最多不能花费超过三分之一的心思,如果你需要拼尽全力,即使取得了全国第一的业绩,在我看来也是相当失败的!
所以,销售靠的是人品,当然在人品的基础上,你再加上更加高超的技巧和心理,那么你绝对可以算作成功的一个销售了。
成都楼市观察员,一个三观比五官还正的楼市观察员,值得您关注信赖!
销售的核心是什么?这个问题本身就提的很好!因为,提出问题比解决问题更重要,尤其在销售领域更是如此!洞穿了实质,抓住了本质,也就了然了核心,才能使销售工作有的放矢、精准和高效。
那么,销售的核心到底是什么呢?
首先,销售就是买卖,没有买与卖的互动过程,销售就无从谈起!所以,围绕卖的企图和买的意愿是销售工作的第一步。通过卖,你想达到什么目的、取得哪些成效?面对买,你将要做好哪些准备、提供哪些价值?通过买与卖的不断互动和延伸升级,销售方怎样螺旋式上升并在过程中沉淀!
其次,销售就是明白自我、经营自己,这里的自我和自己不仅仅指单一的个体,还指以自我、自己加持的产品、项目为核心和纽带的系统,如企业、项目或平台。俗话说,台上一分钟,台下十年功!展现在客户面前的我们或产品就是台上的“一分钟”,而支撑我们台上“一分钟”足够精彩的台下“十年功”就是我们和产品所融与之的项目、企业、平台或系统,我们若能通过我们自己单一的个体或产品在面对客户或买卖场景时,把我们所融入之的系统引爆、催化,使其在客户的价值利益体系中大放异彩,那我们的销售工作就很成功了!
再次,销售就是明白对方、引领对方。销售工作就是满足、满足和新的满足,通过不断的基本满足、升级满足和创新满足,达成过程中的收益获取和成就自我。所以,客户需求就是销售工作路标和里程碑,更是销售工作的参照系!而且这参照系或路标还是变动的、无常的,这变动和无常是基于人性,故而,通过销售洞察人性、揣度人心,也能使引领消费、创新销售不再盲目或随性!
[太阳][太阳]『滨滨有理』早分享NO.3 销售过程中最重要的是“真诚”,不仅仅是对产品不做夸大宣传,而且需要在与客户沟通过程中时刻秉持为对方着想的态度做好沟通,提供让人无法拒绝的解决方案! 核心价值观为“利他即利己”!
做销售,不是仅仅推销、回答客户问题、成交、收款那么简单。
销售是商品价值实现和使用价值交付的过程,销售的核心是商品价值实现的过程。
对于绝大部分商品来说,使用价值的交付相对来说是一个简单的过程。所以销售的核心就是商品价值实现的过程。
马克思在《资本论》中说:商品价值,是凝结在商品中的无差别的人类劳动力或抽象的劳动力。
这个比较难以理解吧!
我简单的说吧,商品之说以有价值就是因为人类投入了劳动,譬如山泉水是没有价值的,你自己到山里泉水边去取,是没有人跟你要钱的!但是,泉水通过农夫山泉的生产加工和运输,就有了价值,你再去买就要3元一瓶。又譬如空气里面的氧气是没有价值的,你天天呼吸,也没有人跟你收费,但是把氧气高压灌装起来,在医院能够治病救人,就有了价值。
那什么是商品价值实现呢,简单说,就是有人出钱买,所以销售就是要让人出钱买!
为了让人出钱买,就需要让客户知道商品的存在和商品的使用价值,所以营销团队要打广告、推广以及各种营销,让潜在客户了解产品对自己来说有什么使用价值,以及为了达到这些使用价值厂家提供了什么、做到了什么。譬如很多产品会宣传“纯手工制作”,就是让客户了解为了达到其使用价值,厂家是通过纯手工制作来完成的;又譬如华为宣传其"芯片自主研发,技术不断创新",就是要让消费者明白,其手机的商品价值不仅仅是简单的组装生产劳动,还有芯片研发等劳动投入,所以其商品价值高,而宣传“徕卡双摄,拍照好”则是宣传期使用价值。
除了营销团队的营销、推广,销售团队还要负责具体的客户的接洽、沟通,通过讲解资料、具体产品演示、回答问题等方式让客户深入了解产品,打消各种顾虑,最终下决心购买,从而最终实现帮助厂家占有商品的价值,交付给客户占有商品的使用价值。
分享财经知识和经验,启迪财经智慧!我是涨亭板,中国注册会计师,欢迎关注我
到此,以上就是小编对于销售中什么技巧最重要的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售中什么技巧最重要的1点解答对大家有用。