教育培训班销售技巧,教育培训班销售技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训班销售技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育培训班销售技巧的解答,让我们一起看看吧。课程销售顾问谈单技巧?保持良好的形象:通过外在形象的塑造,不另类、职业化、干净,整洁,争取...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于教育培训班销售技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍教育培训班销售技巧的解答,让我们一起看看吧。

课程销售顾问谈单技巧?

保持良好的形象:通过外在形象的塑造,不另类、职业化、干净,整洁,争取客户在第一眼见到你的时候,就会给你打个满意的印象分。多种数据表明,一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度,长得好就是一张名片,作为课程顾问,保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。

教育培训班销售技巧,教育培训班销售技巧和方法

养成文雅的谈吐:作为一个机构的课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解产品的同时,不断的修炼内功,打造自己的风格,从谈吐上征服你的观众,一言可以兴国,一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了,才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。

把握客户的需求:但凡任何一个你能面询的客户,都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间,探索到客户的真正需求,挖掘客户的潜在需求,当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。

放大客户的痛点:人与人之间的交流是兴趣点的融合,人与人之间的生意是差异化的补充,当我们放大了客户的痛点,也就是客户最担心的问题,如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后,任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生,那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。

给予合理优惠:很多人买东西不是因为便宜,而是喜欢占便宜,如果在质量、服务得到客户的认可后,可以给予其合适的优惠,这样不但他可以记住你一个人情,说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼,就应该首先学会像鱼一样去思考问题。

兴趣班课程顾问销售话术?

1.我家确实条件有限,可不可以报短期的?

咨询师:很理解您的心情,但是想让孩子能够长期有所获,有所提升,我建议您还是给孩子按照我们制定的学习计划走,学习本身就是一个长期性的提升过程,...

2.我孩子的问题比较突出,有个好老师指导几节课就行,可以报几节吗?

咨询师:您现在说说,是突出在哪几个章节(或哪些能力)上,分别用多少个课时解决掉?

(留给家长2秒钟思考,然后自问自答)

不能因为不想给孩子解决问题,而说孩子没问题,对吗? 如家庭条件确实有限,建议先针对一科辅导,其他科目在答疑教室辅助。 效果好家长自然会续费。

课程顾问的销售技巧是什么?

对于培训机构的课程顾问而言,陌拜是常用的一种招生方式。说到销售技巧,主要给你提供几点电话销售的建议。

课程顾问电话销售的关键,就在于要在电话接通后的前30秒内,快速吸引住家长,让他有兴趣听你继续介绍。

第一次电话沟通时的开场白,可以试试下面的话术:

1.巧妙地告诉家长机构可以带给孩子怎样的价值

“**同学的很多同年级同学都在我们机构上课呢,上次区里的文艺比赛,她们也代表学校参加了,并获得了很好的名次,您想不想让孩子以后也能在舞台上展示自己,培养他的自信心呢?”

2.直击家长痛点

“暑假一到,很多家长都会担心孩子在家无人看管,既不利于学习,一个人在家也不安全,其实只需要花3分钟就能解决这个问题,您愿意吗?”

3.提出一个新奇的观点,激发家长的好奇心

“应该您最近也听说过马云一个很火的观点,未来30年,不学艺术的孩子将找不到工作……”

4.下次再沟通

可能会有很多家长无论招生老师说什么,都会以”没时间”“等有需要再说”这样的理由搪塞。这时,如果穷追猛打,很可能引起家长的反感,不如以退为进,说“既然您在忙,那我今天就不打扰您了,不如我周末的时候再联系您吧,谢谢!”挂电话后做好记录,到周末再打过去。由于已经提前打过招呼,第二次沟通时,家长会不好意思急于挂断电话。

即便和家长建立了有效沟通,课程顾问也切忌在电话中滔滔不绝,电话的主要目的是邀约,不是落单,所以说得越多,家长能记住的反而越少。一般来说,即使家长没有主动挂电话,课程顾问也应该把电话控制在4分钟以内。

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之前基本没在头条上谈论过这个话题,今天来聊聊这个。

今天说说课程顾问销售过程中的八个步骤

1、破冰

在咨询顾问第一次与家长见面时,不要急于介绍课程,应该先处理心情再处理事情。家长来咨询,可能带有各种心情进来,比如刚考完试,成绩特别不好;比如孩子最近特别不听话等等。咨询顾问要先摸清家长的情绪,大致了解家长的需求。而这个阶段,咨询顾问的所有表现都会给家长留下一个印象分。很多时候我们对陌生人的评判,不是通过长期接触,而是通过见面的一下。这个非常重要。

2、探求需求

接下来咨询顾问应该随机问一下开放的问题,可以提前做好设计,多想一点,看看如何能找到一个后续沟通的切入点。一般在你问到某个家长的痛点时,家长会开始抱怨、跟你倾诉,这个时候就可以进入深谈了,但要学会对家长的抱怨做归纳,找到核心原因。这个抱怨的解决方案其实就是家长的需求。

3、产品陈述

找到家长的痛点后,可以开始介绍我么的产品,这里要注意的是,产品介绍必须以利他为原则,不能站在机构角度交流,要站在家长角度说话。

4、销售主张

销售主张=综合卖点的某项提炼

我们的课程产品中的哪个点最能打动家长。记住,要找到最核心的解决方案的点提供给家长。我们要卖的是产品中的一个或某几个点,而不是整个产品线或产品面。

5、锁定成交

在家长感觉产品有需求时,要在关键的成交时机点尽快成交,要控制住成交的主动权。同时要确定成交条件,不要在分期状态下进行成交,避免后面成交后麻烦。

6、异议处理

如果家长对产品产生异义而提出拒绝时,我们要想好解决方案。一般来说,处理异义的最佳方式是同理心,一定站在家长角度考虑问题。

平时可以多搜集和整理常见的问题点。

7、破解残局

如果最终没有成交,也不要抱怨,用成交了的状态去对待家长后面的提问、去给家长提供后面的服务。会发现,很多事情最后都会有转机。

同时,要做好复盘工作,将这次的问题做好总结。

8、服务处理

就记住一句话:态度决定问题的大小。

好了,以上是关于课程顾问的简单分享。

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课程顾问,是销售传统k12教育的课程还是成人教育培训课程,这个课程是具体满足用户哪些需求的,客户的需求是什么,根据用户的需求匹配最核心的学习方案,这是一个课程销售的最基本的逻辑,可是仅仅做到这些还不够,做销售的,需要做差异化的东西才能让人眼前一亮,否则你和别人做的一样,套路一样,甚至是话术一样就不具备竞争优势了,毕竟现在市场中各行业的竞争都是很激烈的。

学会诊断,做好销售要学会提问,向用户问问题,这个问题围绕着探寻用户的核心需求来确定的,前提是要专业,作为课程顾问,你要了解你所销售的每门课程能够解决用户哪些问题,这里边的知识点框架都能解决哪些具体问题,不一定都要罗列给用户,但是你要知道,这是一种专业的体现。

做好服务,用户在学习你的课程的时候不是简单的学习完一门课程就结束了,如果你的课程真正能够解决他的问题了,他一定会再次续费或者复购深层次的课程的,所以服务很重要,让用户有着非常好的学习体验,作为学习顾问,你在这个过程的服务至关重要,具体的就不说了,希望能够帮助到您。


到此,以上就是小编对于教育培训班销售技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于教育培训班销售技巧的3点解答对大家有用。

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