南方销售网 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话销售拉近感情技巧的话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电话销售拉近感情技巧的话的解答，让我们一起看看吧。
如何与客户拉近关系？
1、一定要会说客套话，给客户留下良好印象
客套话是表示客气而与人说的话，它是人际交往的润滑剂。它能使不相识的人相互认识，使不熟悉的人相互熟悉，同时还会使沉默的气氛变得活跃，特别是初次见而，几句合适的客套话会快速让气氛变得融。对于销售人员来说，在正式的销售开始之前，几句客套话能拉近你与客户之间的心理距离，为后面的沟通交流打下良好的基础。所以，一定要学会去说客套话，给客户留下良好的印象。
2、说双方都感兴趣的话题
之前再文章中说过，每个优秀的销售人员是一个全才，懂得察言观色，懂得人情冷暖，能完成本职工作，也会涉猎各类知识。所以再和客户交流过程中有源源不断的谈资。一般情况下，我们销售人员可以和客户交谈那些方面的知识呢？
3、学会倾听
其实每一个人都是一个拥有秘密的人。当客户愿意跟你继续交谈，甚至说一些关于产品之外的话题，那么说明客户已经对你产生信任。那么这个时候你最主要的是学会认真倾听。认真从对方的言谈举止了解客户性格和爱好，从对方说话措辞了解对方的知识层次，从对方的话语中了解对方的困惑。这样你才能全面的了解客户。所谓知己知彼百战不殆。你对客户知道的越多，你的销售成功几率也就越高。
作为销售的新人，怎么才能快速和客户拉近距离？
越不像销售的销售，越容易赚到客户的钱
销售和客户有些时候是对立面的，你越是急功近利，对于客户来说，他越觉得你是在利用他。TA的心理防线就越重，反倒不利于销售业绩。
所以，最好的方式就是循序渐进。过于热情的销售会给顾客带来一种黄鼠狼给鸡拜年，没安好心的感觉。要给客户留下一种精神理念上的共鸣。
做销售，先销售人品
在利益面前，不要丧失人品。做到言而有信，说到做到，及时兑现自己的承诺，不要承诺销售公司的底线，为自己挖坑。在生意中，先销售自己，让客户认可你后，在销售产品，这样，才能在心理上和客户拉近距离。再买产品还难么？
让顾客满意
顾客抱怨要友好，尽量快速解决，认真对待，打动客户。
同事在服务和产品中，让顾客明白，你的东西是物有所值，绝非惨假。顾客往往货比三家，就会明白，你销售的东西是好的，即便比其他人贵一些，但是放心。
同时，如果顾客所需真的不适合你所销售的产品，也尽量要真诚的告诉顾客，让他心里明白，你是为了他好。这样，销售的距离就会自然而言的和客户拉近，不单单是业务联系，还是一种朋友顾问的关系。
总而言之，这种关系的拉近方法都需要让顾客充分的感觉到，你是为了顾客好。用真诚打动顾客比什么都重要。
作为销售员，要想跟顾客拉进距离，其实最简单的方式就是以心换心，用真诚打动顾客，只有这样才能长时间的维持好跟顾客之间的关系！那么我们该如何快速拉进与顾客之间的距离呢？
（1）在跟顾客沟通的过程中，建立信赖感，让顾客放下戒备的心理，只有这样顾客才会由戒备到相信方向转移！
（2）赞美顾客是最简单最直接拉进与顾客之间距离的方法，那怎么赞美顾客呢！1、要实事求是；2、赞美要发自内心；3、快速找到顾客身上的亮点进行赞美；4、要知道脱离实际的赞只会让人觉得你是别有用心；
（3）在聊天过程中，找到与顾客的共同点，比如性格方面、爱好方面、服装方面等，有了共同点才能更好的交谈，这也是最常用的方式。因此销售员在和顾客沟通过程中，一定要细心观察顾客；
（4）不要过分的热情，因为过分的热情会吓跑顾客，让顾客感到不自然，这时恐怕也没有心思听你讲话了，要知道顾客还是比较喜欢那种自由的购物环境；
（5）我们要试着去模仿顾客的说话语气，要跟顾客的步调保持一致，顾客说话轻声细语，我们也要模仿顾客的说话方式，这样才能跟顾客之间产生共鸣；
欢迎关注牛人讲，每天为大家分享最实用的销售技巧，更多内容持续更新，欢迎关注，让分享更有价值，谢谢！
我是银兰，我说说我的看法。
您是做工业品销售，我推荐您看一本书，是倪建伟老师的《销售就是要搞定人》，这本书就是讲工业品销售的相关案例，作者倪总本身也是工业品销售高手，我觉得看完后，你应该会有收获。
另外，我的头条文章也是写销售技巧、话术、案例的，你也可以进我的主页查阅相关销售文章，祝您事事顺心！
有一句话讲的是：
在销售这个行业里面，销售产品就是推销自己！
故愚下，主要围绕销售面作以下三点的简要分析：
1、自信
自信是一个人由内在散发出来的一种气质，当然这里不包括盲目的自信，在你有足够得专业知识及谈判技巧的基础之上，那你就需要尽全力将你的自信展现出来，唯之，方能感染客户；
2、专业
专业知识是你必不可少的基石，腹中有料，便不会乱了方寸，是你能否与目标客户愉快交谈的一个先决条件；
3、幽默
人与人之交往，幽默风趣，乃一颗上好的良剂，如有话不投机，机智回应，不仅能够避免尴尬，更能给客户一良好印象，为进一步推进起到一定作用。
拙见
认识你，是他的荣幸
1.找到客户话题中的“兴奋点”。
每一次拜访或接待客户，都要精心准备。在详细调研的基础之上，有针对性的准备三至五个话题，交替式与客户沟通。目的很简单:找到客户最感兴趣的话题，为下一步销售做铺垫。这是销售路上的第一步，这一步搭建的是——你与他之间的信任基础。
2.做客户欣赏乃至仰视的人。
有了第一步的顺畅沟通是不是可以开始销售了？不可以。有一个理念相信你…一定知道:我们销售的不是产品，而是我们自己。把自己的某一项差异化能力或品质作为标签…打造成你个人的专属品牌，然后深深地沉淀到客户心里。要让自己成为客户欣赏乃至仰视的人，要让他发自内心的感受到:认识你，是他的……荣幸！
3.你为他提供的产品价值独一无二。
现在，可以进入第三步了——那就是正式销售。其实，前两步如果做到位了，到这一步是水到渠成的事。但要谨记:为人以诚，唯真诚不败。
写到这里，感慨颇多——你所在的企业诚信如何？你的产品真的有锐度、近而有能力做实你对客户的承诺吗？——当然，这是另一个问题，却关乎你与他的未来……
🎼本文为《销售专题系列》之一，将以落地实战的经历或经验为主要题材，与大家分享。请加关注，精彩待续……
我在之前的文章中经常提到三秒钟印象。也就是说，当你走进客户的大门时，客户在三秒钟之内，就已经决定了是否愿意真心的接待你。
天啦，三秒钟能展示什么呀？其实你的形象，你的气场，是在平时练就的。所以我们要在日常生活中不断的训练自己，提升自己。让自己成为一个有气场同时具有吸引力的人。
那么如何做呢？首先你在潜意识中要注意自己的形象。这里与长相没有多大关系。主要是你的衣着打扮要得体大方。
其次，要增加自己的内涵。如果你和客户交流时，言之无物，空洞乏味，那么你当然就没有吸引力，当然就不可能让客户接纳你。
在实际交往过程当中，要想和客户拉近距离，还是有小妙招的。
最重要的一点就是要和客户保持同一个频率，和客户在同一个频道。
简单的说就是，我们要根据客户的性格特征和爱好，和客户同步。
客户类型分析，有视觉型，听觉型和触觉型。
比如说触觉型的客户，他们说话的声音通常比较大，他们说话的时候，会有许多手势，而且动作比较夸张。
听觉型的客户，往往说话比较慢，他们比较喜欢安静。
视觉型的人，在交流的时候喜欢注视着你，特别注重观察细节。
我们必须根据不同性格的人采取不同的交往方式。
对方说话的速度快，我们也要跟着快。客户慢，我们也要慢下来。这就是在同一个频道。彼此才能更快的拉近距离。
我们通常说同类相吸就是这个道理。不是同一类人，就不会在一起玩。即使到一起了，彼此也不会有什么共同语言，更谈不上拉近距离。
了解了性格特征以后，我们要关注客户的兴趣爱好，多谈客户喜欢的话题，客户有成就感的话题。彼此距离就会很快拉近。
掌握以上几点我想你和客户的距离就会越来越近啦！
关于这个问题就和大家分享到这里，谢谢大家！
到此，以上就是小编对于电话销售拉近感情技巧的话的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话销售拉近感情技巧的话的2点解答对大家有用。