房子销售和顾客交谈技巧,房子销售和顾客交谈技巧有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房子销售和顾客交谈技巧的问题，于是小编就整理了5个相关介绍房子销售和顾客交谈技巧的解答，让我们一起看看吧。

我找了个房产中介的工作，身为新人该怎么打电话和客户交流？

1、尽量事先做好功课，了解客户的情况。或根据其职业、职位等情况判断其关注的兴趣点。做好提纲。

2、要有被拒绝的心理准备，不然会有较强的挫折感。须知，电话营销本来就是一个被拒绝可能性很大的工作，要以平常心待之。

3、口气委婉、礼貌，尽快表达对方可能感兴趣的问题，如果顺利则可以展开推荐，推荐要从为对方解决困难角度出发叙述；如果被拒，则根据事先准备的提纲迅速转到第二个对方可能感兴趣的问题，以此类推。

4、不要过分详细介绍自己，让对方有点模糊反而会增加对方的询问，增加黏住客户的可能性。

5、如果最终被拒，绝不要恶言相向或迅速挂机，作必要的礼貌告辞后挂机。

刚交房怎样与业主沟通？

高交房和业主沟通，主要关心业主有什么需求。业主最关心的是什么？

有的业主关心的是停车安全停车费，物业费，垃圾清运费等方面。

有的业主关心的是学校医院，交通等方面。

你只要了解了业主最关心的一些问题，首先解决业主最关心的这方面的问题。如果业主还需要什么的话，多替业主想想。还有就是把各种水电煤气等费用，还有就是水电煤气的表，要给业主交代清楚。

还有就是房子的管线，电线的走向各种注意事项，要给业主交代清楚。

我是一名销售员，但是不敢与客人沟通，这可怎么办？

建议你首先自查一下。

1、对产品的细节不精通？

2、对自己的容貌装束没有信心？

3、性格内向，不喜欢与人谈话？ ..... 如果有原因的话，把它找出来，然后改掉它。不管原因是怎样的，有一个总的原则是不变的：进入到店里的顾客，肯定是对灯具有所需求的；而你比你的顾客更专业一些，所以你要将你知道的和顾客进行交流啊。多大的面积配合用什么款式的灯？大人适合什么样的？儿童适合什么样的？一直居住的房子适合什么样，暂时居住的适合什么样？什么样的灯可以保护眼睛，什么样的灯有小孩子以后可以通宵开？....... 加油~~

作为房产经纪人怎么在带客户看房子的时候沟通？

感谢邀请！

我就是一名房产经纪人，就跟您说一下我平时是怎么在带客户看房时候沟通的。

带客户看房我们可以把它分成三个部分。分别是带看前的准备，带看中的沟通，带看完后的反馈。

只要是做好这三个环节，基本上客户和你买房子的机率会增加到90%以上。

首先带看前的准备，

第一步确定好客户看房的时间、地址。时间一定要要确定时间点，地点最好选择在门店或者小区周边的标志性建筑物旁，这样做的目的是防止客户看房前与同行接触。第二步就是确定业主看房的时间，以及确定房子的基础信息，并把它整理好记清楚。这里要注意的确定业主时间一定要是时间段。最后就是提前规划好今天要看的房子路线并提前到小区熟悉路线，把每一套需要看的房子基础信息熟记于心，带上看房必备的一些硬件。

其次带看中的沟通，

带看过程中要时刻注意客户看房过程中表情的变化，及时分析客户的心里状况，一旦客户有相中的房子，要及时大胆的询问客户看房情况。以便更快速的掌握客户的核心需求，后面才好精准的给客户全面分析，最好是当面引导客户快速做出决定。如果实在不行，一定要约好下次看房时间。

最后就是客户看完房子后的反馈，

毕竟买房子是一辈子大事情。除了结婚可能买房子就是人生中另外一件比较慎重的大事。所以客户看完房子后会出现犹豫不决是一件很正常的事，所以在客户和您看完房子后，一定要及时给客户电话回访。如果客户当天有意向的房子，一定要及时跟客户反馈业主最新的心里变化。这样才能增加客户与你的粘性。

如果我们能把这三个环节做到极致，每个月成交数十套绝对意料之中。

你好，

1，约客户前和客户有效沟通，针对需求，提高带看的有效性。

2，根据带看客户反馈及时和业主有效沟通。

3，在带看前先做好准备工作，了解房源，在带看和沟通过程中表现出自己的专业，这样客户和业主就会更信任你。

1)：空房必须准时赴约，实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 (2)：理清思路，按照自己的看房设计带看。 (3)：询问客户买房目的。 (4)：询问客户居住状况等。 (5)：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。 (6)：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。 三、房产经纪人技巧之如何促成买卖双方成交1、带看室内操作(1)：进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。 (2)：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行，注意不要让买卖双方互相留下联系方式。） (3)：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。 (4)：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。 (5)：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品。不可能去***或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不足多于优点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。） (6)：结束看房。把客户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。） 2、成交前的准备(1)：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。 (2)：再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望

这个简单，不同的客户会问出各种问题。要是跟你列举出来我有时间写，你也没时间看。只要熟悉小区的基本资料，再跟老业务多看看房子，看看他们怎么带客户的，他们的客户怎么问的。跟俩次就会了。像房子年份，绿化，周边配套，小区配套，学校问题，格局，物理环境，人文化境，还有就是房子本身的户型，价钱，税费，贷款等等很多。但你记住一点，经纪人不是看房员，在你掌握的基础知识上还有学会沟通手段，其实带看过程中，除了几个基础毕问的问题以外，客户想问什么，都绝对与你。你要引导客户顺着你的思路或者说顺着你安排的思路走。把优点什么都不知不觉中表现出来。最起码看房子的过程中给客户一种感觉，就是他关心的问题这房子都能令他满意，再带他看下实物，以证实你说的。其实是你把客户引导到那些问题上的，让他看的也是有点。再适当抛出些可控的缺点，最后趁热打铁，逼单。你成功率会倍增。这是其中一点。其他的随着你的成长就会知道的。另外说一点，这就是销售与欺骗的区别。虽然里面有些小手段，但不是欺骗。商业性质的有不耍手段的吗？

希望看到的经纪人都掌握好这个度，不要变成个骗子，变成个人人喊打的黑中介

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谢谢邀请！

如何在带客户看房的时候沟通，这个是没有固定的流程。

首先我们需要在带看前了解好客户的需求，根据客户的需求找到相匹配的项目，房源，找到后你就需要去熟悉这些房源信息，目前市场的动向，政策方面的解答，这些都是比较重要的。

要清清楚楚自己给客户找到的房源性质。

如果是二手房：业主价格，产权年限，欠款金额，交易流程…一些专业性的知识一定要懂，客户问你的时候你就清楚了，就可以很好的交流

如果是新房：周边配套，未来发展，城市规划，小区规划，在售楼栋，户型，价格

如果你们把握这些知识，你就不用担心不知道怎么跟客户聊天了，客户有问题可以马上解决，这就是经纪人需要做的，加油(ง •̀_•́)ง

上门推销纸巾该怎么和顾客交流，求解答？

谢邀！

和你分享一个案例，之前我在我的视频中有分享过。

当我们去超市的时候，会发现距离超市门口附近会有很多做促销的产品，往往会有很多人去选择购买，为什么？因为他们感觉买着便宜！为什么他们会感觉买着便宜？因为超市他们天天进去，同样的产品在里面买39.8一提，而今天在这里只卖30元一提，有什么理由不买呢？

其实这也只是产品的经销商故意这样搞的清理库存的活动，先把产品进入超市，给客户设定一个价格锚，然后当这个价格锚点设立好以后，在做活动，客户就会感觉占了很大的便宜，错过了，就好像自己损失了什么一样，而且往往很多客户当时并不一定需要这个产品，也往往会趁着活动买一些回去。

和你分享这个活动是想和你说，其实你可以仿照方面的方法，在你准备推销的小区做一个持续一周的新品展示销售，产品价格可以略微设定的比售价高一些，这样做的目的不是为了卖产品，而是为了给客户设定一个价格锚，同时还有就是给客户混个脸熟，建立初步的信任，有了这些以后，你在稍微做些上门送优惠的活动，会比你直接就上门推销效果好的多。

如果你觉得我的分享对你有所帮助，也欢迎关注@一分钟生意经 让我们一起学习领悟更多的商业模式及经营策略，助力您的事业更上一层楼！

到此，以上就是小编对于房子销售和顾客交谈技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于房子销售和顾客交谈技巧的5点解答对大家有用。