商场销售套路和技巧培训,商场销售套路和技巧培训内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商场销售套路和技巧培训的问题,于是小编就整理了4个相关介绍商场销售套路和技巧培训的解答,让我们一起看看吧。销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些?大二的时候,恰逢新生开学,于是和几个同学...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于商场销售套路和技巧培训的问题,于是小编就整理了4个相关介绍商场销售套路和技巧培训的解答,让我们一起看看吧。

销售过程中的十大技巧和四大注意事项有哪些?

大二的时候,恰逢新生开学,于是和几个同学讨论要做一点小生意,最后决定卖电话卡。前一天晚上我有做功课,第二天自然成了销售冠军,下面简单分享一下。

商场销售套路和技巧培训,商场销售套路和技巧培训内容

第一:获取信任。信任是人与人交流的前提,因为大学一般事开放式的,所以杂乱的人会比较多,因此我带上了我的学生证,这样自然学生或者家长都会比较信任你。

第二:寻找目标受众。通过简单的聊天,关心询问新生的生活,获取他是否是你潜在的客户,即客户是否有需要。

第三:突出产品的特点。比如我所销售的电话卡,我一定要知道它所具有的优势是什么。

第四:站在客户的角度思考。一定要站在对方的角度分析购买你的产品后,他们能够有什么获益,感觉你要为他们着想。

切忌以下几点:

一:直奔主题,销售员一分钟上线。

二:不了解自己的产品优势

三:眼里只有自己的利益

四:死缠烂打,纠缠客户

销售绝对是一门学问,学无止境呀!好的销售是让你感觉不到他在赚你的钱,而完全是为了给你服务。

商场联营如何提升销售业绩?

商场联营提升业绩需要店铺互相引流,不能各自为战。

名店铺服务态度需热情,饮食区店员和股饰区店负应互相推荐对方店铺,给予顾客指路,起到引导员作用,或者设一些专门的引导员,熟悉各门店及位置。

也可以让引导员对商场联营进行短视频或中视频宣传,进行诙谐的介绍,来吸引顾客。

商场导购员销售商品流程?

商场导购员主要工作如下:  

1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。  

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。  

3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。  

4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。  

5、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,提升卖场的营业额。  

6、通过你的服务,向顾客展示良好的企业形象,提高企业及品牌的知名度。  

7、及时妥善处理顾客抱怨,收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望,并将信息反馈给企业,以帮助企业改善经营策略和服务水平。  

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息反馈给企业,为企业的经营决策提供参考。  

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作,做好专柜销售记录和定期盘点库存,确保商品账实相符。  

10、提高安全防范意识,加强责任心,确保营业时间专柜货品的安全,严格履行商品防盗抢的职责。  

11、认真清点货品数量,每天做好交接班工作。  

12、遵守企业的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上司交付的各项工作。

商场怎样对内部的商家进行管理(包括商家自己的营业员)?

晨会注意事项:

晨会时间要因事而宜,不可过短或过长;楼层主管人员早会前要有充分准备,从而让营业员感觉到你的重视;注意队列管理,主管要先到场,在站队时培养纪律性时间性,养成良好习惯;如进行培训,可适时提问,使听的人集中精力,还可发现是否听懂;安排演讲或模拟演练,要事先沟通;晨会的最终目的是提升服务水平,提升销售,可适当以销售为主题,公布销售排名前后,以便激励;管理者要注意语言艺术;

8、坚持不懈地培训

单单晨会培训是不够的,除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。

9、管理者要具备培训、指导能力

管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。

10、学会应用表格管理

在进行经营管理中,很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行,楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的,比如同城同品牌的信息,可让营业员去市调取得,营业员的视角是不一样的,这样不容易汇总,楼层下发规范的表格下去,将所需内容列出,营业员只需填上相关内容就可以了,最后一栏让营业员写分析,这个角度不限,营业员是前沿服务人员,有些观点是最有发言权的,她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。

11、划定销售任务,激发销售热情

在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。

12、组织集体活动,增进团队精神

适当的阶段,商场或楼层可以组织集体活动,商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与,都可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。

到此,以上就是小编对于商场销售套路和技巧培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于商场销售套路和技巧培训的4点解答对大家有用。

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