大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顾客问价格的销售技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍顾客问价格的销售技巧的解答,让我们一起看看吧。
货物要涨价了,怎么通知客人啊?
我从来不在电话里给客户报价格。如果客户非要问价格,告诉他不同房号不同楼层不同朝向不同付款方式等等都会导致价格不一样,电话里说不清楚。电话里面说价格,客户百分之八十会“死”。所以,一定要邀约客户到现场。 有诚意要买房的客户一定会来的,不来的客户他要么没下定决心要买,要么已经在去其他楼盘的路上了。
顺便说一句,客户都没定下来,你不应该把价格做到最低,销售员手上不留优惠点子,会把自己逼到极其被动的境地。放点子是一门艺术,你应该还是销售新手,好好跟销售冠军学习。
再者,其实有时候涨价了,客户一样会买的。心态要摆好,别被客户牵着走了。主动权应该是在你手里
当你在做销售过程中,人家说你的产品很贵,你要怎么回答?
如果顾客说你的产品贵,应当怎么回答恰到好处?
在销售商品的过程中,最常见的就是顾客说“你家的东西好贵啊”!
我们常见的几种错误回答是:
哪里贵哟?同行的还要**元(有贬低同行的嫌疑,让客户感觉销售不耐心)
好才贵(这句话本身没错,但经常听见,让客户感觉你在玩套路)
沉默不回答(默认了客户的质疑,客户马上会转身离开)
1)肯定客户的回答,真诚表述
2)说出贵的原因,即产品的优点
3)同行比较,自己贵在哪里?主要不要故意去贬低同行,只说对自己有利的点。(比如:设计或者选材、质量、自身优点、销量=客户认可度)
客户说你产品贵,你要表述出“不是贵而是值”的核心意思。
我不能给您最低的价格,我只能给您最高的品质;我宁可为价格解释一阵子,也不愿为质量道歉一辈子!
如果单纯为了追求利润,完全可以通过降低成本达到快销的目的,但我们认为只有完美的品质,才是我们值得骄傲的!
只要是接受过销售专业培训的人,在面对“客户说你的产品很贵”的情况下,都会首先肯定客户的意见,承认自己的产品的确比同类产品的价格要高一些,然后就要设法“化解”客户对于“产品很贵”的异议,最终让客户实现购买。
对于如何处理“产品贵”异议,普通销售和顶级销售员,处理方法是不一样的。
普通销售员如何处理“产品很贵”
- 看来您对于同类产品非常了解,我们的产品与其它产品相比有5个不同之处。
- 第一个不同之处是产品的材料,同类产品都是采用B级材料,而我们使用A级材料,A级材料的特点是经久耐用,无论如何事业也绝对不是变形和变质,十年内您都不会有需要更换产品的烦恼。
- 第二个不同之处是......
- 第三个不同之处是......
- 第四个不同之处是......
- 第五个不同之处是......
- 我们公司的产品,从客户使用角度进行了5个方面的升级,这也造成了成本的大幅度增加,从销售价格上的确给客户带来不便。我们也很清楚会有部分客户因为价格暂时放弃购买,不过为了客户真正的利益,公司宁愿多花些时间为客户解释。非常感谢您听了我们的解释,您感觉我们为客户提供更优质的产品还会遇到哪些困难?
顶级销售人员如何处理“产品很贵”
- 您刚才说我们公司的产品与A产品相比价格有点贵,请问在正常情况下,如果总分为10分,您对A产品能打几分?
- 您给A产品打分为8分,请问A产品少了2分,是哪些方面导致您少给了2分?
- 您是因为:材料、设计、维护、包装这四个因素不满意给A产品少了2分,如果有一款产品,在材料、设计方面完全达到您的要求,您会不会考虑?
- 我们公司的新产品刚好在以上方面弥补了A产品的不足,我现在给你介绍一下?
产品贵恰好说明客户认真考虑了你们公司的产品
- 客户说你们公司的产品贵,只是因为你还没有把客户“贵”的价值展示给客户。如果只是用“一分价格一分货”试图说服客户,无疑是“王婆卖瓜自卖自夸”,客户根本不相信。
- 这时候需要用产品的不同之处“打动客户”。
- 不要试图“说清”,你无法在短时间把产品的一切给客户介绍地清清楚楚。
- 也不要试图“说服”,客户有自己的逻辑,在多时间不可能让客户放弃自己的逻辑认输。
- 你可以“说动”客户,让客户动心产生购买的冲动即可。
到此,以上就是小编对于顾客问价格的销售技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于顾客问价格的销售技巧的2点解答对大家有用。