大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售女装怎样提高服务技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍销售女装怎样提高服务技巧的解答,让我们一起看看吧。
怎样做好服装销售员,怎样和顾客打招呼以及沟通?
作为服装导购的你在面对顾客进店时,你是以怎样的方式打招呼的呢?顾客进店,首先和顾客打招呼,引导试穿,最后才成交;所以,第一步和顾客打招呼固然重要。如何和顾客打招呼,该如何开口打招呼,一起来看看这些店主分享的经验吧! “下午好!欢迎光临xxx。”音量适中,语调欢快,吐字清晰。 在第一句招呼语之后,我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间,并保持3米以上距离,不要紧跟,不要挡道,注意观察。万事开头难,往往顾客自己感兴趣的款,我们更容易引导试穿。 关键动作: 1、观察:是否有明显停留款(注意:不是随意触摸款) 2、出击:发现明显停留款,马上出击(注意:切勿错失最佳时机) 3、简单说:说最大的买点或者最感兴趣的买点(注意:话术简单有力量) 例如: 美女,你皮肤白,这款马卡龙色,穿起来更显你白净。 美女,你个子高,这款宽松版,穿起来更有气场。 美女,你身材好,这款修身版,穿起来更显小蛮腰。 美女,你属于气质型美女,这款过膝铅笔裙,穿起来更显女人味。 4、消顾虑:顾客还是不愿意试穿的原因 (1)怕穿起来不好看 ①“美女,前几天有一位顾客,她也是和您一样,微卷短发,看起来很干练,穿这款小立领的上衣,显得特别个性,我觉得您比她个高,穿起来一定更好看,来试一试。” ②“美女,您这双鞋是百丽今年的新款吧,这个颜色搭配这款马卡龙色的外套,穿起来特别洋气,来试一试。” (2)懒得试 帮她把衣架拿下,扣子解开,手势指引试衣间 (3)怕试了一定逼着买,有压力 “买不买没关系,先试试看。” “穿了不好看,您再去别家逛。”
卖衣服怎样才能吸引顾客?
我觉得店铺的选址很重要。还有进货的质量,档次,颜色款式也都很重要。
服装店应开在闹市区,人口流量大的地方,才有可能带来火爆的生意。店门最好选择宽敞,卷闸门的那种,以方便商品的展览和叫卖。
服装款式要新颖大方,那些久穿不淘汰的多备些不会错,喜欢奇装异服的人毕竟是少数。各个年龄段的也都要配备一些,分别摆放。
服装的颜色上也不容小视哦,人都是视觉动物。特别是在服装的摆放陈列上,如多花些小心思,会有事半功倍的奇效。
在进货渠道的选择上,质量是必要的前提。这样才会有二次销售,回头客才会多。如果只图便宜,不管质量如何。顾客把服装买回去只穿一两次就破了,那长此以往,店肯定是开不下去的,这点题主一定要引起重视。
还有服装的档次上要分上,中,下三个层次最好,适合所有大众群体消费,利润肯定不会差。
然后店面的装修要看上去有档次,最好是过目不忘的那种。
最后一点就是开店之初的宣传造势,吸引人气很重要。首先,店员穿上所推销的主打服饰。然后大张旗鼓的把人吸引过来,用打折,买一送一等活动进行你的推销艺术。这时候要有看的见的实惠给顾客,也就是宠络人心,赚钱的事排在后面。
如果你开的是小店,或者是小摊位,方法也是大同小异,重点在服装上吸引人的眼球,要以价廉物美,与众不同来提高竟争力。
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