南方销售网 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话销售技巧及答案英文的问题，于是小编就整理了3个相关介绍电话销售技巧及答案英文的解答，让我们一起看看吧。
“营销”的英文单词是什么呀？
怎么说，我一直认为中文翻译过来的marketing为营销是让市场这么广阔的领域狭隘化了。其实，营销翻译过来英文是sales但是大多数中文的书籍都写得营销，其实原本的意思是marketing这就是为什么很多人认为marketing就是卖东西，这是一个根本上的错误！
销售qa是什么意思？
q就是question的英文简称，意思就是问题；
a就是answer的英文简称，意思就是答案；
总体来说，Q就是代表了客户问的问题，而A就是一名销售员应该回答的销售话术和技巧等。
销售过程中作为销售员应当具备迅速而快捷地客户所提出的问题，抓住关键点，从而一举解决好客户真正的需求！
作为一名外贸业务员，你觉得最重要的能力是什么？
你好，我是外贸羽羞，坐标深圳，从事外贸销售12年。
作为外贸业务员，想要年赚50万，我想有三个能力，最重要。
第一，开发客户的能力。
毋庸置疑，外贸业务员，最重要的，最核心的任务就是开发客户。
我这里说的开发客户，不单指找到客户资源 或者手握多少资源。
最关键的是，你能成交多少客户，你能带来多少业绩，最最关键的，你能带来多少利润。
有的业务员，客户几十个，不如别人几个大客户。
第二，抗压能力。
外贸业务员，凡事业绩比较好的，抗压能力都强，脸皮也厚。
每天要面对同行的竞争，还要面对公司同事的竞争。
如果业绩不好，最大的压力会来自你的老板。
我们公司有10几个外贸业务员，业绩会PK，业绩不好的同事，经常被老大冷嘲热讽，还要承受同事的风言风语。
另外一个压力，就是来自跟工厂人员的沟通。
可以说，跟自己公司的人沟通压力，比找客户压力还大，特别是遇到不配合的工厂管理人员。
我曾经遇到一个小厂长，架子比老板还大，电话从来不接，信息不理 ，以为自己有几斤几两，人家根本看不起业务员，跟他对接十分痛苦。
很多业务员不是因为业绩辞职，而是受不了工厂某些人的霸道。
第三，超强的行动力。
外贸业务员在第一，二年，比较闲一点，主要精力是开发客户。
在第三年的时候，业绩开始蒸蒸日上，客户增多，每天要处理的事情太多，特别是很多小公司，没有跟单，没有船务，全程业务员自己搞定，那简直，每天要忙得焦头烂额。
所以，时间很紧张，外贸很多事情不能耽误，做事情要快，不能拖！
那种慢悠悠的业务员，基本上没戏。
总之，一个优秀的外贸业务员，要具备的能力很多，要有比较好的综合能力，我只列举了几个非常重要的能力。
外贸是一条辛苦的路，不过是有钱途的路！
我是@外贸羽羞，关注我，教你全套外贸操作流程！
如果说接订单是外贸业务员最基本要求，那解决问题的能力则是最重要的能力。
外贸中，接订单并不难，但是要跟踪好订单，可不是容易的，外贸流程本身就比内销业务复杂，例如价格、交期、品质、服务等各种订单问题此起彼伏。如果处理不好，直接影响在客户的供应商系统里排名。这也是为什么很多外贸业务员反应，客户下了几次订单后，就再没有翻单的原因。
所以要想和客户之间维持长期合作，必然要练就解决问题的能力。
解决问题的能力，通俗地说就是你有能力，把不可能(impossible)变成可能(possible), 这是我一位韩国客户的原话，借用来解释下，哈哈。
有一年，公司工人闹罢工。大家都停下手中的活。可是有一批德国的订单当天必须要交货，如果不能则公司要面临2%的赔款。可老板根本无暇顾及订单，一直忙着做罢工工人的思想工作。
要是新手业务员，当时肯定乱了阵脚。但我记得当时业务经理却很冷静。她立刻联系外加工厂预留生产线，然后把机器上的半成品全部取走，开了2小时车程到外加工厂请求厂长加急生产，最后那批货按时完成了，也帮公司避免了损失。
从那件事情之后，老板就特别相信那位业务经理，并交给她很多大项目。老板总对她说：“你办事，我放心”。
你办事，我放心。这恐怕是老板对员工最高级别的评价了。所以一名外贸业务员，要让老板放心，必须练就解决问题的能力。
到此，以上就是小编对于电话销售技巧及答案英文的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话销售技巧及答案英文的3点解答对大家有用。