销售接待前的技巧培训,销售接待前的技巧培训内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售接待前的技巧培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍销售接待前的技巧培训的解答,让我们一起看看吧。4s店展厅接待流程话术?您好!X先生/女士,欢迎光临XX汽车品牌XXX店,我是泊车专员...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售接待前的技巧培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍销售接待前的技巧培训的解答,让我们一起看看吧。

4s店展厅接待流程话术?

您好!X先生/女士,欢迎光临XX汽车品牌XXX店,我是泊车专员XXX,很高兴为您服务!

销售接待前的技巧培训,销售接待前的技巧培训内容

请不要熄火,挂住停车档位,拿好您随身携带的贵重物品。

请问稍后我是将您的钥匙放在前台保管还是归还到您的手中?

您这边请(指引展厅入口)

迎宾接待话术

(下雨、大太阳带伞出门迎接)

迎宾接待:您好!X先生/女士,欢迎光临XX汽车品牌XXX店。

前厅销售顾问接待流程话术

前厅销售顾问:X先生/女士,您好!欢迎光临XX汽车品牌XXX店!我是销售顾问XXX,这是我的名片。请问今天是第一次进我们展厅吗?之前对我们XX汽车品牌产品有了解过吗?(简单寒暄)

客户:第一次来,在网站上了解过XX汽车品牌产品。

前厅销售顾问:X先生/女士,我们是XX汽车品牌授权专卖店,XX汽车品牌是有着百年历史文化的汽车品牌,这边是我们的历史文化墙,我为您讲述一下(XX汽车品牌文化墙历史介绍脚本)。

客户:好的,谢谢你的介绍。

前厅销售顾问:X先生/女士,这边请,这是我们店茶歇区,您先请坐点杯茶水喝,请问您喝点什么?

(期间与客户进行寒暄,介绍展厅设计和品牌元素等,简单了解客户购车需求)

前厅销售顾问:X先生/女士,我觉得XXX这款车很适合您的需求,我可以为您对这款车作一个详细的介绍。

(引导客户去车边,根据情况按6方位介绍)

招待员话术

招待专员:X先生/女士您好!我们提供免费的茶点服务,有饮品和小食,请问您需要喝点什么?

(挺直背,弯腰,双手递上茶点单,点单时女士优先)

客户:给我一杯咖啡吧。

招待专员:好的,您稍等。

招待专员:X先生/女士您好!这是您点的咖啡,我为您搭配了糖果,请慢用!

(下蹲式服务,客户右手边上茶点)

销售技巧与话术:[2]门店接待三种经典方法?

1、打招呼但不起身接待法

门店销售其实做的就是一个概率,我们不可能和进店的每一个客户达成交易,不管我们的店面位置多好,装修多上档次,可能进店100个客户成交也就是30个客户左右,同样不是每一个进店客户都需要接待,如果过于热情往往适得其反。这一方法是通过向客户问候致意来招呼客户,然后以静制动,比如客户主动询问或者客户明显对产品感兴趣,我们再主动为客户提供服务,这种方法比较适合接待闲散客户、不好沟通的客户。

2、为客户帮忙法

每一个人都希望得到别人真诚的帮助,当顾客进入店面时如果带了小孩,我们可以给小孩一些糖果或者气球等,如果是带了老公一起的可以给他安排一张不错的座位,如果客户手里拿了雨具可以帮忙为他们提供一个可以摆放的位置,总之为客户提供让其放心周到的服务。

3、简单的提问法

通过向客户提一些简单的问题好节奏的引导客户参与到销售面谈中来,并且循序渐进客户朝购买阶段方向前进,直至最后成交。我们可以在开始时类似这样提问:先生,您是第一次来我们店吗?先生,您家里装修到什么阶段了?

做销售顾问学习多久才能接待客户?

都有很多朋友做销售的,都知道在做销售这项业务之前,都要经过某些部门的严格的培训,基本上培训期是属于三个月到半年的时间,如果这半年时间培训合格,以后基本上就可以结束培训了,然后就可以接受客户了,如果你没有培训合格的话,那是不允许的

到此,以上就是小编对于销售接待前的技巧培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售接待前的技巧培训的3点解答对大家有用。

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